Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES

POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS DE SERVIÇO. UMA VEZ ACEITOS, ESTES TERMOS DE SERVIÇO, EM CONJUNTO COM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ACORDO DE PROCESSAMENTO DE DADOS E ACORDO DE AFILIADOS (COLETIVAMENTE OS "TERMOS"), TORNAM-SE UM COMPROMISSO LEGAL VINCULATIVO ENTRE VOCÊ (OU A ENTIDADE COMERCIAL QUE VOCÊ REPRESENTA) E GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA, GLOBAL NETFLOW LLC, LEAD CONNECTOR E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, DIRETORES, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS (DORAVANTE REFERIDOS COMO "GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA, GLOBAL NETFLOW LLC, LEAD CONNECTOR", "NÓS" OU "NOSSO") E IRÃO REGULAR SEU ACESSO E USO DA PLATAFORMA E TODAS AS OUTRAS INTERAÇÕES COM A GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA, GLOBAL NETFLOW LLC, LEAD CONNECTOR RELACIONADAS À PLATAFORMA.

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVERÁ ACEITÁ-LOS, CRIAR UMA CONTA OU UTILIZAR A PLATAFORMA. NO CASO DE CONFLITO ENTRE ESTES TERMOS DE SERVIÇO E OS ACORDOS ADICIONAIS AQUI INCORPORADOS POR REFERÊNCIA, ESTES TERMOS DE SERVIÇO PREVALECERÃO.

A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector reserva-se o direito de fazer alterações nestes Termos a qualquer momento. Todas as alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas. Seu uso contínuo da Plataforma após a publicação de quaisquer Termos revisados constitui sua aceitação e concordância com os Termos atualizados.

Você deve consultar um advogado para obter orientação jurídica e garantir que seu uso da Plataforma esteja em conformidade com estes Termos e a legislação aplicável.

Uso da Plataforma

1.1. Restrições de Idade. Você deve ter pelo menos 18 anos para usar a Plataforma. Ao aceitar estes Termos, criar uma Conta na Plataforma ou usar a Plataforma, você declara que tem pelo menos 18 anos. Você não deve criar uma conta de Cliente a menos que tenha pelo menos 18 anos de idade. Se você for um pai ou responsável legal permitindo que uma pessoa com pelo menos 13 anos, mas menor de 18 anos (um "Menor"), crie uma conta de Cliente e/ou use a Plataforma, você concorda em: (i) supervisionar o uso da Plataforma pelo Menor e sua conta; (ii) assumir todos os riscos associados e responsabilidades decorrentes do uso da Plataforma pelo Menor e sua conta de Cliente; (iii) garantir que o conteúdo na Plataforma seja adequado para o Menor; (iv) garantir que todas as informações fornecidas por Menor sejam precisas; e (v) fornecer as permissões, declarações e garantias contidas nos Termos em nome do Menor

1.2. Propriedade da Conta na Plataforma. O uso da Plataforma está condicionado à sua fornecimento de informações completas, atualizadas e precisas ao registrar uma Conta na Plataforma. A Plataforma destina-se ao uso comercial ou em conexão com o comércio, ofício ou profissão de um indivíduo. Como o indivíduo que aceita estes Termos, você é o proprietário da Conta na Plataforma, a menos que esteja agindo em nome de uma entidade comercial, caso em que a entidade comercial é a proprietária da Conta na Plataforma. Se você aceitar estes Termos em nome de uma entidade comercial, você declara e garante que possui autoridade para vincular a entidade comercial a estes termos.

1.3. Uso Pretendido. Você e seus clientes podem utilizar a Plataforma apenas para os fins pretendidos e de acordo com estes Termos. Você concorda que você e seus clientes não utilizarão a Plataforma de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável, nem se envolverão em quaisquer Usos Proibidos. Além disso, você declara e garante que: (i) você e seus clientes manterão em vigor todas as licenças, permissões, autorizações, consentimentos e licenças necessárias para cumprir as obrigações destes Termos; (ii) você é totalmente responsável por suas ações e pelas ações de seus funcionários, agentes e clientes que utilizam a Plataforma; (iii) você é totalmente responsável pelo uso da Plataforma por seus clientes; (iv) você, seus funcionários, agentes e clientes não distorcerão a Plataforma ou os Serviços; (v) você fornecerá estes Termos aos seus funcionários, agentes e clientes e confirmará que todos os funcionários, agentes e clientes entendem que estão sujeitos a estes Termos se usarem ou oferecerem acesso à Plataforma; (vi) você é proprietário ou tem controle sobre todos os direitos relacionados a todo o conteúdo que você fornece à Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector, incluindo, mas não se limitando a, qualquer código fornecido para personalizar a Plataforma para seus clientes; (vii) você será o único responsável pelo uso da Plataforma, incluindo a qualidade e integridade de quaisquer dados e outras informações, incluindo Informações, disponibilizadas para nós por ou para você através do uso da Plataforma; e (viii) você, seus funcionários e seus clientes fornecerão cooperação razoável em relação a solicitações de informações de autoridades policiais, reguladores ou provedores de telecomunicações.

1.4. Privacidade. Ao utilizar a Plataforma e fornecer Informações por meio dela, você consente com o uso e divulgação dessas Informações pela Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector, de acordo com a Política de Privacidade disponível aqui e incorporada por referência. Você concorda que a Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector não tem responsabilidade pela exclusão ou falha em armazenar quaisquer Informações ou conteúdos mantidos ou transmitidos por meio da Plataforma. Quando você fornecer acesso à Plataforma aos seus clientes, você deve implementar e fazer cumprir sua própria Política de Privacidade, fornecendo um nível de proteção pelo menos igual ao fornecido a você pela Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector. Você deve obter o consentimento de seus clientes, reconhecendo afirmativamente que seus clientes concordam em ficar vinculados à sua política de privacidade. Você declara e garante que forneceu, e continuará a fornecer, avisos adequados e obteve, e continuará a obter, as permissões e consentimentos necessários para fornecer os dados de seus clientes para nós, para uso e divulgação de acordo com estes Termos e nossa Política de Privacidade.

1.5. Credenciais de Login. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas Credenciais de Login. Você é responsável por todos os usos de sua Conta na Plataforma e Credenciais de Login, autorizados ou não por você. Você concorda em notificar imediatamente a Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector sobre qualquer acesso não autorizado ou uso de sua Conta na Plataforma ou Credenciais de Login, ou qualquer outra violação de segurança. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector reserva-se o direito de desativar suas Credenciais de Login a qualquer momento, a seu exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo algum, incluindo se, na opinião da Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector, você violou qualquer disposição destes Termos. Contas na Plataforma não são transferíveis. Você é obrigado a tomar medidas preventivas para impedir que usuários não autorizados acessem sua Conta na Plataforma com suas Credenciais de Login.

1.6. Uso dos Serviços de Comunicação. A Plataforma pode incluir determinados recursos de comunicação, como SMS, MMS, e-mail, chamadas de voz e outros métodos. Se você utilizar esses recursos, concorda que é exclusivamente responsável por todas as comunicações enviadas utilizando a Plataforma, incluindo o cumprimento de todas as leis que regem tais comunicações, como a Lei de Proteção ao Consumidor de Telecomunicações ("TCPA") e a Lei CAN-SPAM. Você declara e garante que entende e cumprirá essas leis. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector não é responsável pelo seu cumprimento das leis e não garante que seu uso da Plataforma esteja em conformidade com qualquer lei. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector é apenas um provedor de aplicativo de serviço de comunicação na plataforma de tecnologia. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector não origina, envia ou entrega nenhuma comunicação a qualquer destinatário por meio de SMS, MMS, e-mail ou outro método de comunicação. Você controla a mensagem, o momento, o envio, a prevenção de fraudes e o bloqueio de chamadas. Todas as comunicações, sejam por SMS, MMS, e-mail ou outros meios, são criadas e iniciadas por você e/ou seus clientes, sejam geradas por você ou enviadas automaticamente por meio da Plataforma sob sua direção.

1.7. Serviços de Terceiros. A Plataforma pode usar ou incluir o acesso a Serviços de Terceiros. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector não é responsável pela usabilidade ou acessibilidade dos Serviços de Terceiros. Se você optar por pausar ou excluir parte ou a totalidade da sua Conta na Plataforma, determinados recursos ou funcionalidades (como números de telefone do Lead Connector ou serviços de e-mail) podem não ser recuperáveis ao reativar a conta. Se você pausar parte ou toda a sua Conta na Plataforma por mais de trinta (30) dias e a Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector ainda estiver incorrendo em custos em seu nome relacionados aos Serviços de Terceiros (como os custos de garantir um número de telefone específico em seu nome), a Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector reserva-se o direito de liberar o número de telefone ou excluir parte ou toda a sua Conta na Plataforma a seu exclusivo critério, sem responsabilidade. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector isenta-se de toda responsabilidade relacionada a interrupções ou períodos de inatividade dos Serviços de Terceiros.

1.8. Conteúdo de Terceiros. A Plataforma pode incluir Conteúdo de Terceiros. O uso do Conteúdo de Terceiros é inteiramente por sua própria conta e risco e a seu critério. Todas as declarações e opiniões expressas no Conteúdo de Terceiros são exclusivamente opiniões e responsabilidade do terceiro e não refletem necessariamente a opinião da Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector não é responsável pelo Conteúdo de Terceiros, não faz endossos, representações ou garantias, e não assume qualquer responsabilidade ou obrigação pelo Conteúdo de Terceiros. Você é responsável por garantir que seu envolvimento ou transações com o Conteúdo de Terceiros estejam em conformidade com estes Termos e com as leis aplicáveis.

1.9. Personalizações. Partes da Plataforma podem ser modificadas por você, incorporando seu nome, logotipo, marca registrada e esquema de cores em sua área de acesso individual dentro da Plataforma. Você é o único responsável por questões de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual relacionados à aparência personalizada sua e de seus clientes na Plataforma. Você reconhece que pode não ser possível personalizar a Plataforma de acordo com sua marca exclusiva na medida em que sua personalização pareça ter sido desenvolvida independentemente. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector pode remover quaisquer das suas modificações a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade para com você.

1.10. Restrições de Uso Excessivo. Fornecemos acesso à Plataforma com base em um sistema de preços escalonados, e alguns níveis podem processar mais dados com menos impacto no desempenho. Não temos responsabilidade pelos efeitos que o uso excessivo de dados possa ter no desempenho. Se, a critério exclusivo da Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector, determinarmos que o uso dos seus dados é excessivo, abusivo ou tem um efeito negativo na Plataforma de qualquer forma, poderemos (1) exigir que você faça upgrade dos seus Serviços para continuar com os níveis de atividade caso o uso dos seus dados exceda o uso pretendido do seu nível atual na Plataforma, ou se os custos operacionais da Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector para suportar o uso da sua Plataforma excederem o preço da assinatura; (2) suspender ou encerrar o seu uso da Plataforma ou Serviços; e/ou (3) reduzir a quantidade de dados que você pode utilizar.

1.11. Atualizações da Plataforma. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector reserva-se o direito de fazer atualizações ou alterações na Plataforma a qualquer momento, incluindo alterações que possam afetar o modo de operação anterior da Plataforma. Você concorda que o seu uso da Plataforma ou a compra dos Serviços não dependem da entrega ou lançamento, por parte da Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector, de qualquer funcionalidade ou recurso, incluindo, mas não se limitando à continuação de um determinado Serviço ou quaisquer serviços de terceiros.

1.12. Uso Internacional. Se você estiver em um país embargado ou for uma pessoa ou entidade sancionada, é proibido o uso da Plataforma. A Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector não declara que os materiais na Plataforma são apropriados ou estão disponíveis para uso em locais fora dos Estados Unidos. Aqueles que optarem por acessar a Plataforma de outros locais o fazem por iniciativa própria e por sua própria conta e risco. Se você optar por acessar a Plataforma de fora dos Estados Unidos, é responsável por cumprir as leis locais em sua jurisdição, incluindo, mas não se limitando à tributação de produtos adquiridos pela Internet. Qualquer oferta de qualquer produto, Serviços e/ou informações feitas em conexão com a Plataforma é nula onde for proibida.

2. Política de MAP (Preço Mínimo de Revenda).

A Política de Preço Mínimo de Revenda (MAP) é aplicável quando você revende o acesso a uma versão personalizada da Plataforma. A seguir estão os principais pontos:

a. Preço Mínimo de Anúncio: Você não pode anunciar o acesso à Plataforma por um preço efetivo menor do que os Preços Padrão oferecidos pela Global Netflow Tecnologia Ltda. O preço padrão para uma Subconta é de R$500,00 para assinaturas mensais ou R$5.000,00 para assinaturas anuais. A Global Netflow Tecnologia Ltda reserva-se o direito de alterar seus Preços Padrão a qualquer momento.

b. Preço Anunciado e Preço Final de Venda: A Política MAP se aplica ao Preço Anunciado, que é o preço após dedução de descontos, abatimentos, brindes e outras promoções. O Preço Final ao qual você vende o acesso à Plataforma não está sujeito à Política MAP.

c. Exceções à Política MAP: A Global Netflow Tecnologia Ltda pode fazer exceções à Política MAP a seu critério. A Política MAP não se aplica aos Preços Anunciados exibidos em locais físicos ou vendas pela web, onde os Preços Finais são divulgados no carrinho de compras e não podem ser obtidos por mecanismos de busca. A Política MAP não se aplica em casos em que é proibida por lei.

d. Restrições de Revenda: Como revendedor, você é inteiramente responsável pelos seus clientes em relação ao acesso e uso da Plataforma. Você é responsável por resolver disputas e perguntas dos clientes. A Global Netflow Tecnologia Ltda pode oferecer assistência, mas não tem obrigação de fazê-lo. A falha em resolver adequadamente os problemas dos clientes pode resultar na rescisão de sua Conta na Plataforma.

e. Você não é a Global Netflow Tecnologia Ltda. Você está proibido de se apresentar como um funcionário da Global Netflow Tecnologia Ltda ou de qualquer forma insinuar uma associação com a Global Netflow Tecnologia Ltda ao revender o acesso à plataforma. Você não pode direcionar seus clientes a entrar em contato com a Global Netflow Tecnologia Ltda por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a suporte da plataforma.

f. Suspensão e Rescisão. Podemos suspender ou rescindir sua capacidade de revender o acesso à plataforma a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, se você violar a Política de Preços Mínimos ou estes Termos, ou por qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério e absoluto.

3.Usos Proibidos

As seguintes ações são consideradas usos proibidos da plataforma. Engajar-se em um uso proibido é uma violação material deste contrato, pelo qual a Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, Lead Connector pode suspender ou encerrar imediatamente a sua conta na plataforma de acordo com estes termos:

- Utilizar a plataforma de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável.

- Utilizar a plataforma para explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar qualquer pessoa de qualquer forma.

- Enviar, receber, fazer upload, fazer download, usar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com estes termos.

- Utilizar a plataforma para transmitir ou solicitar o envio de qualquer material publicitário ou promocional ilegal, incluindo qualquer "lixo eletrônico", "corrente", "spam" ou qualquer outra forma de solicitação semelhante.

- Fingir ser a Global Netflow Tecnologia Ltda, um funcionário da Global Netflow Tecnologia Ltda, outro usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade (incluindo, sem limitação, o uso de endereços de e-mail associados a qualquer um dos itens acima mencionados).

- Engajar-se em qualquer outra conduta que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento da plataforma por qualquer pessoa.

- Engajar-se em qualquer conduta que, conforme determinado pela Global Netflow Tecnologia Ltda, possa prejudicar os usuários da plataforma ou a própria Global Netflow Tecnologia Ltda, ou expor qualquer um deles à responsabilidade.

- Utilizar a plataforma de forma que possa desabilitá-la, sobrecarregá-la, danificá-la ou prejudicá-la, ou interferir no uso da plataforma por qualquer outra parte, incluindo a capacidade de realizar atividades em tempo real por meio da plataforma.

- Utilizar qualquer robô, spider ou outro dispositivo automático, processo ou meio para acessar a plataforma para qualquer finalidade, incluindo monitorar ou copiar qualquer material da plataforma.

- Utilizar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material da plataforma ou para qualquer outro propósito não autorizado, sem o consentimento prévio por escrito da Global Netflow Tecnologia Ltda.

- Utilizar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no funcionamento adequado da plataforma.

- Introduzir vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial.

- Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte da plataforma, o servidor no qual a plataforma está armazenada, qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado à plataforma.

- Atacar a plataforma por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído.

- Tentar interferir de qualquer outra forma no funcionamento adequado da plataforma.

4. Pagamentos

a. Taxas. O uso da plataforma está sujeito ao pagamento pontual de todas as taxas. As taxas podem mudar de tempos em tempos. Todas as taxas são exclusivas das sobretaxas de comunicação. Você será responsável por pagar todas as sobretaxas de comunicação associadas ao seu uso da plataforma. As sobretaxas de comunicação serão mostradas como um item separado em uma fatura. Todas as taxas e sobretaxas de comunicação não são reembolsáveis. As taxas serão cobradas no cartão de crédito que temos registrado. As taxas de assinaturas serão cobradas antecipadamente pelos serviços. Você concorda em nos fornecer informações de faturamento precisas e completas (nome, endereço, informações do cartão de crédito e número de telefone) e nos notificar de quaisquer alterações dentro de 10 dias após a mudança.

b. Taxas Não Canceláveis. Algumas assinaturas de serviços exigem um compromisso mínimo de assinatura não cancelável, que não pode ser cancelado até que o compromisso seja cumprido. As taxas para esses compromissos mínimos de assinatura não canceláveis continuarão sendo aplicadas automaticamente à sua fatura até que o compromisso mínimo seja alcançado.

c. Sem Acréscimos. Você não pode aumentar ou acrescentar quaisquer taxas da Global Netflow Tecnologia Ltda. que você repassa aos seus clientes ou terceiros. Você é o único responsável por todas as taxas repassadas e despesas relacionadas, incluindo, mas não se limitando a reembolsos e contestações dessas taxas repassadas. A Global Netflow Tecnologia Ltda. não é responsável por resolver problemas ou disputas entre você e seus clientes em relação às taxas repassadas.

d. Impostos. Você é exclusivamente responsável pelos impostos e outras avaliações governamentais ("Impostos") associados ao seu uso da plataforma, incluindo todos os Impostos associados às transações que você realiza com seus clientes. A Global Netflow Tecnologia Ltda. pode cobrar Impostos de você como parte das taxas, conforme exigido por lei ou conforme a Global Netflow Tecnologia Ltda. considerar apropriado, e todas as determinações da Global Netflow Tecnologia Ltda. sobre quais Impostos cobrar são finais. A Global Netflow Tecnologia Ltda. pode recalcular e cobrar Impostos adicionais de você se determinar, a qualquer momento, que eles são devidos. Você indenizará a Global Netflow Tecnologia Ltda. por todas as reivindicações relacionadas a Impostos associados às suas atividades na plataforma, incluindo quaisquer Impostos relacionados às suas transações com seus clientes, conforme descrito abaixo. Os Impostos não são reembolsáveis.

e. Valores em Atraso. Caso, por qualquer motivo, a sua empresa de cartão de crédito recuse ou se recuse a pagar o valor devido pelos Serviços que você adquiriu, você concorda que a Global Netflow Tecnologia Ltda. poderá suspender ou encerrar o seu uso da plataforma e/ou entrega dos Serviços e poderá exigir que você pague quaisquer taxas em atraso e outros valores incorridos (incluindo quaisquer taxas ou penalidades de estorno de terceiros) por outros meios aceitáveis para nós. No caso de ações legais serem necessárias para a cobrança de saldos devidos, você concorda em nos reembolsar por todas as despesas incorridas para recuperar os valores devidos, incluindo honorários advocatícios e outras despesas legais.

f. Disputas de Pagamento. Você nos notificará por escrito no prazo de sessenta (60) dias a partir da data em que lhe faturarmos quaisquer taxas ou encargos faturados que você deseje contestar. Você deve pagar todas as taxas e encargos faturados enquanto a disputa estiver pendente, ou você renuncia ao direito de prosseguir com a disputa. Quando você estiver contestando quaisquer taxas ou encargos, você deve agir de forma razoável e de boa fé e cooperar diligentemente conosco para resolver a disputa. Todas as determinações da Global Netflow Tecnologia Ltda. em relação à sua obrigação de pagar as taxas e encargos faturados são finais.

g. Sem Reembolsos ou Créditos. Exceto conforme descrito abaixo, todas as taxas cobradas pela Global Netflow Tecnologia Ltda. não são reembolsáveis. Você é o único responsável por quaisquer taxas em excesso incorridas por você como resultado de um erro ou omissão cometido por você ou por terceiros. A Global Netflow Tecnologia Ltda. não fornece reembolsos ou créditos de taxas por tais erros ou omissões, ou por assinaturas de plataforma ou serviços parcialmente utilizados ou não utilizados. Se você se inscrever em uma assinatura, mas não acessar o Serviço ou a Plataforma, você ainda será responsável por todas as taxas durante o período de sua assinatura. Exceto quando exigido por lei, a Global Netflow Tecnologia Ltda. reserva-se o direito de emitir ou negar um reembolso ou crédito a seu exclusivo critério, a qualquer momento, por qualquer motivo, e a determinação da Global Netflow Tecnologia Ltda. de quando emitir ou negar um reembolso ou crédito é final.

h. Cancelamentos. Você é o único responsável pelo cancelamento dos Serviços associados à sua conta, e você será responsável por todas as taxas incorridas até que esse cancelamento ocorra. Não serão fornecidos reembolsos por sua falha em cancelar corretamente os Serviços associados à sua conta.

i. Sua Responsabilidade por Transações Financeiras. Você é o único responsável por todas as transações financeiras realizadas por você e seus clientes na plataforma ou usando os Serviços, incluindo transações realizadas usando ferramentas de

faturamento habilitadas pelos Serviços. Você é exclusivamente responsável por todos os estornos relacionados às atividades suas e de seus clientes, independentemente do motivo do estorno.

5. Programa de Afiliados

A Global Netflow Tecnologia Ltda. oferece um Programa de Afiliados no qual os clientes podem receber comissões por indicar novas contas para a Global Netflow Tecnologia Ltda. A sua participação no Programa de Afiliados está sujeita à aprovação da Global Netflow Tecnologia Ltda. e à sua aceitação do Contrato de Afiliado, uma cópia do qual está disponível aqui e é incorporada aqui por referência. Você deve estabelecer uma conta de pagamento vinculada à sua conta na Global Netflow Tecnologia Ltda. para poder receber e receber pagamentos de comissão. As comissões podem ser perdidas se a Global Netflow Tecnologia Ltda. não puder enviar o pagamento para a sua conta de pagamento por qualquer motivo.

Os funcionários da Global Netflow Tecnologia Ltda. não são elegíveis para participar do Programa de Afiliados ou receber comissões pelo menos um (1) ano após o término de seu emprego na Global Netflow Tecnologia Ltda.

6.Propriedade Intelectual

6.1. Conteúdo da Plataforma. A Plataforma e o Conteúdo da Plataforma são propriedade da Global Netflow Tecnologia Ltda., Global Netflow LLC e Lead Connector, ou de seus licenciantes, e estão protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual, exceto conforme indicado abaixo. O Conteúdo da Plataforma não inclui Contribuição(ões) do Usuário, conforme definido abaixo. A Global Netflow Tecnologia Ltda., Global Netflow LLC e Lead Connector concedem a você uma licença pessoal, isenta de royalties, não transferível, revogável e não exclusiva para acessar e usar o Conteúdo da Plataforma enquanto estiver utilizando a Plataforma com o objetivo de disponibilizar a Plataforma para você e seus clientes. Qualquer outro uso, incluindo a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação, enquadramento, exibição ou execução do Conteúdo da Plataforma sem a permissão prévia da Global Netflow Tecnologia Ltda., Global Netflow LLC ou Lead Connector é estritamente proibido.

6.2. Marcas da Global Netflow LLC e Lead Connector. As marcas registradas da Global Netflow LLC e Lead Connector são propriedade dessas empresas e não podem ser usadas sem a permissão prévia por escrito da Global Netflow LLC e Lead Connector, incluindo em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja fornecido pela Global Netflow LLC e Lead Connector, ou de qualquer maneira que possa causar confusão, ou de qualquer maneira que difame, desacredite ou deturpe a Global Netflow LLC e Lead Connector. Você não pode remover quaisquer marcas registradas da Global Netflow LLC e Lead Connector ou outros avisos de propriedade, incluindo, sem limitação, informações de atribuição, créditos e avisos de direitos autorais que tenham sido colocados na Plataforma ou no Conteúdo da Plataforma. Outros produtos ou nomes de empresas mencionados na Plataforma podem ser marcas comerciais ou marcas de serviço de seus respectivos proprietários. Websites de terceiros podem exibir as marcas da Global Netflow LLC e Lead Connector, com ou sem autorização, e tal uso das marcas da Global Netflow LLC e Lead Connector não constitui ou implica qualquer aprovação, patrocínio ou endosso pela Global Netflow LLC e Lead Connector.

6.3. Contribuições do Usuário. As Contribuições do Usuário são consideradas não confidenciais e não proprietárias. Você concede à Global Netflow LLC, à Lead Connector, nossos provedores de serviços e a cada um de seus licenciados, sucessores e cessionários o direito perpétuo de usar, reproduzir, modificar, executar, exibir, distribuir e divulgar as Contribuições do Usuário a terceiros para qualquer finalidade. Você também concede à Global Netflow LLC e à Lead Connector o direito de usar Suas Informações e Contribuições do Usuário para melhorar a Plataforma, desenvolver novos serviços e/ou aprimorar a oferta de produtos e o modelo de negócios da Global Netflow LLC e Lead Connector. A Global Netflow LLC e a Lead Connector não são responsáveis nem têm responsabilidade perante terceiros pelo conteúdo ou pela precisão de qualquer Contribuição do Usuário, nem endossam as Contribuições do Usuário de terceiros. A Global Netflow LLC e a Lead Connector não são responsáveis por qualquer falha ou atraso na remoção de Contribuições do Usuário que violem os Termos. A Global Netflow LLC e a Lead Connector reservam-se o direito de excluir ou remover qualquer Contribuição do Usuário que considerem violar estes Termos, com ou sem aviso prévio, a qualquer momento, por qualquer motivo. Você declara e garante que: (i) Você possui ou controla todos os direitos sobre as Contribuições do Usuário e tem o direito de conceder a licença acima mencionada; (ii) Todas as suas Contribuições do Usuário estão em conformidade com estes Termos; e (iii) Você entende e reconhece que é responsável pela legalidade, confiabilidade, precisão e adequação de sua Contribuição do Usuário.

6.4. Contribuições do Usuário Proibidas. É proibido publicar Contribuições do Usuário na Plataforma que: (i) Sejam ilegais, ameaçadoras, abusivas, assediadoras, difamatórias, enganosas, fraudulentas, prejudiciais, invasivas da privacidade de outra pessoa ou incluam descrições gráficas de conteúdo sexual ou violento; (ii) Vitimizem, assediem, degradem ou intimidem um indivíduo ou grupo de indivíduos com base em religião, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, deficiência ou qualquer outro motivo; (iii) Infrinjam qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral, direito de publicidade ou outro direito de propriedade intelectual de qualquer parte; ou (iv) Comprometam a segurança, acessem áreas protegidas ou inacessíveis da Plataforma, ou tentem obter acesso a outras redes ou servidores por meio de sua conta na Plataforma.

6.5. Feedback. Se você fornecer Feedback, concorda e reconhece que o envio do Feedback é voluntário, não confidencial e gratuito, e a Global Netflow Tecnologia Ltda tem a opção de usar ou não o Feedback. Você concede à Global Netflow Tecnologia Ltda e seus designados uma licença perpétua, irrevogável, não exclusiva, totalmente paga e livre de royalties para usar qualquer Feedback que você enviar à Global Netflow Tecnologia Ltda sem restrições, pagamento ou qualquer outra contrapartida, permissão ou notificação a você ou qualquer terceiro. A licença inclui, sem limitação, o direito irrevogável de reproduzir, criar obras derivadas, combinar com outras obras, alterar, traduzir, distribuir cópias, exibir, executar, licenciar o Feedback e todos os direitos relacionados, em nome da Global Netflow Tecnologia Ltda ou de seus designados em todo o universo, de forma perpétua, em qualquer e todos os meios agora conhecidos ou futuramente desenvolvidos. Você declara que o Feedback é sua própria obra original, que possui todos os direitos necessários para divulgar o Feedback à Global Netflow Tecnologia Ltda e que nem sua divulgação do Feedback nem a revisão e/ou uso do Feedback pela Global Netflow Tecnologia Ltda infringirá os direitos de qualquer outra pessoa ou entidade. Se o seu Feedback for objeto de uma patente pendente ou emitida, você deverá divulgar esse fato à Global Netflow Tecnologia Ltda.

6.6. Renúncia de Feedback. Por meio deste, você libera de forma irrevogável e para sempre isenta a Global Netflow Tecnologia Ltda de todas e quaisquer ações, causas de ação, reivindicações, danos, responsabilidades e demandas, sejam absolutas ou contingentes e de qualquer natureza, que você possa ter ou venha a ter contra a Global Netflow Tecnologia Ltda em relação ao Feedback, incluindo, sem limitação, como a Global Netflow Tecnologia Ltda usa diretamente ou indiretamente o Feedback. Você concorda que é responsável pelo conteúdo do Feedback e concorda ainda (a critério da Global Netflow Tecnologia Ltda e às suas próprias custas) em defender, indenizar e isentar a Global Netflow Tecnologia Ltda de todas e quaisquer ações, reivindicações, responsabilidades, demandas, sejam absolutas ou contingentes e de qualquer natureza, danos, perdas, custos, taxas, multas ou despesas, incluindo honorários advocatícios razoáveis, que a Global Netflow Tecnologia Ltda possa incorrer como resultado do uso do Feedback de acordo com estes Termos.

6.7. Direitos autorais; Digital Millennium Copyright Act. Se você acredita que seus direitos autorais foram violados ou que seus direitos de propriedade intelectual tenham sido violados de alguma outra forma pelo uso de nossa Plataforma por parte de terceiros, você deve nos notificar sobre sua alegação de violação de acordo com o procedimento estabelecido abaixo. Processaremos e investigaremos notificações de suposta violação e tomaremos as medidas apropriadas de acordo com a Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") e outras leis de propriedade intelectual aplicáveis em relação a qualquer violação alegada ou real. Uma notificação de alegada violação de direitos autorais deve ser enviada por e-mail para [email protected] (Assunto: "Solicitação de remoção DMCA") e enviada pelo correio para o endereço do agente de direitos autorais designado abaixo.

[Endereço do agente de direitos autorais designado]

Nosso agente de direitos autorais designado para receber Notificações DMCA é: Global Netflow tecnologia ltda / lead connector Atenção: Agente de Direitos Autorais 12345 lake city way ne - suite 2033 - seattle - Washington state - US zip code 98125 - Thiago oliveira

Para ser efetiva, a notificação deve ser por escrito e conter as seguintes informações:

- Assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou de outro interesse de propriedade intelectual;

- Uma descrição da obra protegida por direitos autorais ou outra propriedade intelectual que você alega ter sido infringida;

- Uma descrição de onde o material que você alega infringir os direitos autorais está localizado na plataforma, com detalhes suficientes para que possamos localizá-lo;

- Seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;

- Uma declaração sua de que você tem uma crença de boa fé de que o uso em questão não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais ou de propriedade intelectual, seu agente ou pela lei;

- Uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em sua notificação são precisas e de que você é o proprietário dos direitos autorais ou de propriedade intelectual ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou de propriedade intelectual.

Contranotificação: Se você acredita que sua contribuição de usuário que foi removida (ou à qual o acesso foi desativado) não é uma violação de direitos autorais ou que você tem autorização do proprietário dos direitos autorais, do agente do proprietário dos direitos autorais ou de acordo com a lei para enviar ou exibir o conteúdo em sua contribuição de usuário, você pode enviar uma contranotificação por escrito contendo as seguintes informações ao Agente de Direitos Autorais mencionado acima:

- Sua assinatura física ou eletrônica;

- Identificação do conteúdo que foi removido ou ao qual o acesso foi desativado e a localização onde o conteúdo apareceu antes de ser removido ou desativado;

- Uma declaração de que você acredita de boa-fé que o conteúdo foi removido ou desativado como resultado de um engano ou identificação equivocada do conteúdo; e

- Seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, juntamente com uma declaração de que você aceitará o serviço de processo da pessoa que forneceu a notificação de suposta violação.

Se uma contranotificação for recebida pelo nosso agente de direitos autorais, enviaremos uma cópia da contranotificação para a parte reclamante original, informando a essa pessoa que a Global Netflow Tecnologia Ltda pode republicar o conteúdo removido ou cessar a desativação em 10 dias úteis. A menos que o proprietário dos direitos autorais entre com uma ação buscando uma ordem judicial contra o provedor de conteúdo, membro ou usuário, o conteúdo removido poderá ser republicado ou o acesso a ele restaurado em 10 a 14 dias úteis ou mais após o recebimento da contranotificação, a nosso exclusivo critério.

Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar o acesso à plataforma e/ou encerrar a conta de qualquer usuário que viole os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

7. Isenções de Responsabilidade

A PLATAFORMA É FORNECIDA "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, OU GARANTIA DE NÃO VIOLAÇÃO. O USO DA PLATAFORMA É POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ CONCORDA QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS RESULTANTES DE TAIS ATIVIDADES. VOCÊ CONCORDA QUE A GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA E GLOBAL NETFLOW LLC NÃO POSSUEM RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO PELA EXCLUSÃO OU FALHA EM ARMAZENAR QUALQUER INFORMAÇÃO OU CONTEÚDO MANTIDO OU TRANSMITIDO NA PLATAFORMA.

SEM LIMITAR O ACIMA MENCIONADO, NÃO OFERECEMOS GARANTIA DE QUE (A) A PLATAFORMA ATENDERÁ AOS SEUS REQUISITOS, (B) A PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTA, PONTUAL, SEGURA OU ISENTA DE ERROS, (C) OS RESULTADOS OBTIDOS PELO USO DA PLATAFORMA SERÃO EFICAZES, PRECISOS OU CONFIÁVEIS, OU (D) A QUALIDADE DA PLATAFORMA ATENDERÁ ÀS SUAS EXPECTATIVAS OU ESTARÁ LIVRE DE ERROS OU DEFEITOS.

VOCÊ RECONHECE QUE A INTERNET E AS REDES DE PROVEDORES DE TELECOMUNICAÇÕES SÃO INERENTEMENTE INSEGURAS. CONSEQUENTEMENTE, VOCÊ CONCORDA QUE A GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA E GLOBAL NETFLOW LLC NÃO SE RESPONSABILIZAM POR QUAISQUER ALTERAÇÕES, INTERCEPTAÇÃO OU PERDA DE SEUS DADOS DURANTE A TRANSFERÊNCIA VIA INTERNET OU REDE DE PROVEDORES DE TELECOMUNICAÇÕES.

A GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA E GLOBAL NETFLOW LLC NÃO OFERECEM GARANTIA COM RELAÇÃO A QUALQUER TRANSAÇÃO REALIZADA POR MEIO DE TERCEIROS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS, OU EM CONEXÃO COM A PLATAFORMA, E VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE TAIS TRANSAÇÕES SÃO REALIZADAS INTEIRAMENTE POR SUA CONTA E RISCO. QUALQUER GARANTIA FORNECIDA EM RELAÇÃO A QUAISQUER SERVIÇOS OU CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NA OU ATRAVÉS DA PLATAFORMA POR MEIO DE TERCEIROS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS É FORNECIDA EXCLUSIVAMENTE POR ESSE TERCEIRO.

RESERVAMOS O DIREITO EXCLUSIVO DE MODIFICAR OU INTERROMPER A PLATAFORMA, INCLUINDO QUAISQUER

SERVIÇOS OU RECURSOS CONTIDOS NELA, A QUALQUER MOMENTO, COM OU SEM AVISO PRÉVIO A VOCÊ. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO CASO EXERÇAMOS ESSE DIREITO. AS MODIFICAÇÕES PODEM INCLUIR, MAS NÃO SE LIMITAM A, ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA DE PREÇOS E A ADIÇÃO DE SERVIÇOS GRATUITOS OU PAGOS. QUAISQUER NOVOS RECURSOS QUE AUMENTEM OU APERFEIÇOEM OS SERVIÇOS ATUAIS DESTA PLATAFORMA TAMBÉM ESTARÃO SUJEITOS A ESTES TERMOS DE SERVIÇO.

ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE CERTAS GARANTIAS, PORTANTO, ALGUMAS DAS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. CONSULTE AS LEIS DE SUA JURISDIÇÃO.

8. Limitação de Responsabilidade, Indenização e Mitigação

Sua única solução e nossa responsabilidade total, se houver, por quaisquer reclamações decorrentes destes Termos e do seu uso da Plataforma ou dos Serviços, serão limitadas ao valor que você nos pagou pelos Serviços adquiridos na Plataforma durante o período de três (3) meses antes do ato que deu origem à responsabilidade.

EM NENHUM CASO A GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA, GLOBAL NETFLOW LLC OU A LEAD CONNECTOR SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO, OU QUAISQUER OUTROS DANOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AQUELES DECORRENTES DE CÓDIGOS MALICIOSOS, PERDA DE USO, DADOS OU LUCROS, SEJAM QUAIS FOREM, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E EM QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE, DECORRENTES DO USO DA PLATAFORMA OU DE SERVIÇOS DE TERCEIROS OU DE QUALQUER WEBSITE REFERENCIADO OU VINCULADO À PLATAFORMA.

ALÉM DISSO, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS DE FORMA ALGUMA POR SERVIÇOS DE TERCEIROS OU SUAS INTERRUPÇÕES, PROMESSAS E/OU DECLARAÇÕES DE TERCEIROS EM RELAÇÃO AOS NOSSOS SERVIÇOS OU CONTEÚDOS DA PLATAFORMA, OU POR TRANSAÇÕES COM TERCEIROS POR MEIO DA PLATAFORMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, O PROCESSAMENTO DE PEDIDOS.

ALGUMAS JURISDIÇÕES PROÍBEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, PORTANTO, AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ. CONSULTE AS LEIS DE SUA JURISDIÇÃO.

9.Limitação no tempo para reclamar

QUALQUER CAUSA DE AÇÃO OU RECLAMAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU À PLATAFORMA DEVE SER INICIADA DENTRO DE TRÊS (3) MESES APÓS O EVENTO QUE DEU ORIGEM À AÇÃO OU RECLAMAÇÃO, INDEPENDENTEMENTE DE QUANDO VOCÊ TEVE CONHECIMENTO OU DEVERIA TER SABIDO SOBRE O MESMO; CASO CONTRÁRIO, TAIS CAUSAS DE AÇÃO OU RECLAMAÇÕES ESTARÃO PERMANENTEMENTE IMPEDIDAS.

10.Medida Cautelar

Você concorda que o descumprimento destes Termos causará danos irreparáveis à GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA/ GLOBAL NETFLOW LLC / LEAD CONNECTOR para os quais danos monetários não seriam um recurso adequado, e a HighLevel terá o direito de buscar medidas cautelares, além de quaisquer outros recursos que possa ter aqui ou conforme a lei, sem precisar fornecer uma fiança ou outra forma de garantia.

11. Renúncia e Severabilidade

Você concorda que o descumprimento destes Termos causará danos irreparáveis à Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector, para os quais danos monetários não seriam um recurso adequado, e a Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector terá o direito de buscar medidas cautelares, além de quaisquer outros recursos que possa ter aqui ou conforme a lei, sem precisar fornecer uma fiança ou outra forma de garantia.

Nenhuma renúncia da Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector de um termo ou condição estabelecidos nestes Termos será considerada uma renúncia contínua desse termo ou condição, nem uma renúncia de qualquer outro termo ou condição. Qualquer falha da Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector em afirmar um direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia desse direito ou disposição.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal ou outro órgão de jurisdição competente, essa disposição será eliminada ou limitada ao mínimo necessário para que as disposições restantes dos Termos de Serviço continuem em pleno vigor e efeito.

12.Mudança de Controle

A Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector pode transferir seus direitos destes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio a você. Você não pode transferir seus direitos destes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector, que pode ser negado a critério exclusivo da Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector.

13. Acordo Integral

Exceto conforme indicado abaixo, estes Termos constituem o único e completo acordo entre você e a Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector em relação à Plataforma e substituem todos os entendimentos, acordos, representações e garantias anteriores e contemporâneos, tanto escritos quanto orais, em relação à Plataforma. Estes Termos não podem ser alterados, complementados ou emendados pelo uso de qualquer outro documento, a menos que tal documento seja assinado por um representante autorizado da Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector.

A Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector pode celebrar um acordo separado com você. Os termos de qualquer acordo separado entre você e a Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector serão considerados parte integrante do seu acordo completo com a Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector. Na medida em que houver um conflito entre estes Termos e os termos do seu acordo separado com a Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector, o seu acordo separado com a Global NetFlow Tecnologia Ltda, Global NetFlow LLC, Lead Connector prevalecerá.

14. Prazo e Rescisão

Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você mantiver uma conta na Plataforma. As seções destes Termos que são destinadas a sobreviver à rescisão da sua conta na Plataforma permanecerão vinculativas mesmo após você deixar de ser um usuário da Plataforma.

a. Motivos para Rescisão. Você concorda que a Global Netflow Tecnologia Ltda, Global Netflow LLC, doravante denominada Lead Connector, a seu exclusivo critério, pode suspender ou encerrar o seu acesso à Plataforma (ou qualquer parte dela) por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade para com você ou qualquer terceiro por quaisquer reivindicações, danos, custos ou perdas resultantes disso. Qualquer atividade suspeita de fraude, abuso ou ilegalidade pode ser motivo para impedir o seu acesso a esta Plataforma e denunciá-lo às autoridades competentes, se necessário. A Lead Connector reserva-se o direito de excluir contas na Plataforma que permaneceram inativas por pelo menos um (1) ano.

b. Ausência de Direito aos Serviços após a Rescisão. Após a rescisão, independentemente dos motivos que levaram a essa rescisão, o seu direito de usar a Plataforma cessará imediatamente. A Lead Connector não se responsabiliza perante você ou qualquer terceiro por quaisquer reivindicações de danos decorrentes de qualquer rescisão ou suspensão, ou quaisquer outras ações tomadas por nós em relação ao seu acesso à Plataforma.

c. Como Rescindir ou Fazer Ajustes. Se, por qualquer motivo, você desejar rescindir o seu acesso à Plataforma ou fazer ajustes, a Lead Connector requer um aviso por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência à sua próxima data de cobrança.

d. Ausência de Rescisão por Terceiros Usuários. A Lead Connector tem acesso limitado às assinaturas não adquiridas diretamente conosco. Qualquer usuário que tenha recebido acesso à Plataforma por qualquer outra parte que não seja a Lead Connector deve entrar em contato com a parte que originalmente forneceu o acesso à Plataforma para quaisquer consultas relacionadas à rescisão.

e. Caso Fortuito ou Força Maior. Além de qualquer justificativa fornecida pela lei aplicável, estaremos isentos de responsabilidade por falta de entrega ou atraso na entrega da Plataforma ou qualquer produto ou serviço associado à Plataforma, decorrente de qualquer evento além do nosso controle razoável, seja ou não previsível por ambas as partes, incluindo, mas não se limitando a: perturbação trabalhista, guerra, incêndio, acidente, condições climáticas adversas, impossibilidade de obter transporte, ato ou regulamentação governamental e outras causas ou eventos além do nosso controle razoável, sejam ou não semelhantes aos enumerados acima.

15. Lei Aplicável, Arbitragem Vinculante e Renúncia a Ações Coletivas

POR FAVOR, LEIA OS SEGUINTES PARÁGRAFOS ATENTAMENTE, POIS ELES EXIGEM QUE VOCÊ CONCORDE EM RESOLVER TODAS AS DISPUTAS ENTRE NÓS POR MEIO DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULANTE.

As leis do Estado de São Paulo regerão estes Termos de Serviço e quaisquer disputas decorrentes deles, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis.

Qualquer controvérsia ou reivindicação decorrente destes Termos será exclusivamente resolvida por arbitragem administrada pela American Arbitration Association, de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial então em vigor. Esta cláusula de arbitragem é regida pela Lei Federal de Arbitragem. As sessões de arbitragem serão realizadas em São Paulo Qualquer decisão arbitral poderá ser apresentada a um tribunal competente.

Todas as reivindicações e disputas abrangidas por esta cláusula de arbitragem devem ser resolvidas por arbitragem ou litigadas individualmente, e não em uma base coletiva. Reivindicações de mais de um cliente ou usuário não podem ser objeto de arbitragem ou litigadas em conjunto ou consolidadas com as de qualquer outro cliente ou usuário.

16. Comunicações e Informações de Contato

Todas as notificações a uma parte devem ser feitas por escrito e enviadas por e-mail. As notificações para a GLOBAL NETFLOW devem ser enviadas para [email protected]. Você concorda em nos permitir enviar notificações a você por meio do endereço de e-mail fornecido durante o registro, ou para qualquer outro endereço que tenhamos registrado. As notificações serão consideradas recebidas quando forem efetivamente recebidas.

A GLOBAL NETFLOW pode entrar em contato com você em relação a estes Termos usando as informações fornecidas por você, ou por qualquer outro meio caso você não forneça informações de contato. Se você não desejar mais receber comunicações da HighLevel, você pode clicar no link "cancelar inscrição" fornecido em tais comunicações ou entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Ao criar uma conta na plataforma, você deve fornecer um endereço de e-mail principal que será usado para receber comunicações eletrônicas relacionadas a estes Termos. A GLOBAL NETFLOW nunca enviará um e-mail solicitando informações confidenciais, como números de conta, nomes de usuário ou senhas, e você nunca deve responder a qualquer e-mail solicitando tais informações. Se você receber um e-mail desses, supostamente da HighLevel, não responda ao e-mail e notifique a GLOBAL NETFLOW l enviando um e-mail para nós.

Para qualquer outro feedback, comentários, solicitações de suporte técnico e outras comunicações relacionadas à plataforma ou aos Termos, entre em contato conosco pelo e-mail ou pelo endereço:

GLOBAL NETFLOW TECNOLOGIA LTDA

ATTN: Departamento Jurídico

AVENIDA PAULISTA 1106 SALA 01 ANDAR 16 ,

SAO PAULO/SP

01310914

17. Definições

17.1. "Taxas de Comunicação" significa quaisquer taxas ou sobretaxas aplicáveis de serviços de comunicação ou provedores de telecomunicações (por exemplo, operadoras) relacionadas ao uso da Plataforma.

17.2. "Feedback" significa as ideias que você fornece à Global Netflow Tecnologia Ltda. em relação a melhorias, aprimoramentos, novos recursos, novos produtos ou outros conceitos relacionados à Plataforma, Serviços ou outros assuntos relacionados aos negócios da Global Netflow Tecnologia Ltda.

17.3. "Taxas" significa quaisquer taxas associadas à Plataforma, incluindo, mas não se limitando à taxa mensal de serviços de assinatura e quaisquer taxas associadas aos Serviços adicionais que você possa adquirir.

17.4. "Marcas da Global Netflow Tecnologia Ltda." significa o nome Global Netflow Tecnologia Ltda. e logotipos relacionados e marcas de serviço da Global Netflow Tecnologia Ltda.

17.5. "Informações" significa os dados sobre você e seus clientes que a Global Netflow Tecnologia Ltda. coleta na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a informações necessárias para criar uma Conta na Plataforma e usar a Plataforma para o propósito pretendido.

17.6. "Credenciais de Acesso" significa o nome de usuário e a senha usados para acessar sua Conta na Plataforma.

17.7. "Plataforma" significa quaisquer Serviços, Treinamentos, conteúdos, funcionalidades, canais de comunicação, software ou outros serviços ou recursos oferecidos aos clientes no site ou aplicativo móvel da Global Netflow Tecnologia Ltda.

17.8. "Conta na Plataforma" significa a conta que você criou para acessar e usar a Plataforma.

17.9. "Conteúdo da Plataforma" significa conteúdo, dados, recursos e funcionalidades, incluindo, mas não se limitando a texto, gráficos, vídeos, logotipos, ícones de botão, bancos de dados, músicas, sons, imagens ou outros materiais que podem ser visualizados na Plataforma. O Conteúdo da Plataforma não inclui Contribuições do Usuário.

17.10. "Conduta Proibida" significa os comportamentos descritos na Seção 3.

17.11. "Serviços" significa a variedade de integrações de produtos e serviços que a Global Netflow Tecnologia Ltda. disponibiliza na Plataforma. Os Serviços podem incluir Serviços de Terceiros.

17.12. "Subconta" significa uma assinatura para um negócio específico sob uma Conta na Plataforma.

17.13. "Conteúdo de Terceiros" significa conteúdo, promoções ou ofertas fornecidas por terceiros ou links para sites externos de terceiros que possam ser acessados na Plataforma.

17.14. "Serviços de Terceiros" significa quaisquer Serviços ou outros serviços de propriedade e fornecidos por um fornecedor terceirizado que a Global Netflow Tecnologia Ltda. disponibiliza para você como um Serviço na Plataforma.

17.15. "Trein

amento" significa qualquer treinamento, informações ou usos sugeridos transmitidos pela Global Netflow Tecnologia Ltda. sobre a Plataforma.

17.16. "Contribuições do Usuário" significa conteúdo ou materiais que você publica, envia, carrega, publica, exibe ou transmite na Plataforma ou para a Global Netflow Tecnologia Ltda. diretamente.

17.17. "Você" ou "você" ou qualquer derivação dessas palavras significa a pessoa física que aceitou os Termos ou a entidade empresarial que a pessoa física representa. "Você" também inclui todos os agentes, funcionários ou terceiros autorizados a agir em seu nome.

Contato

🇧🇷 +55 11 4040-2302

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