Termos de Serviço

Última Atualização: AGOSTO DE 2024

ESTE ACORDO CONTÉM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA E UMA RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA QUE ABRE MÃO DO SEU DIREITO DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA. VOCÊ DEVE REVISAR ESTE DOCUMENTO NA ÍNTEGRA, INCLUINDO A SEÇÃO DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS ABAIXO, ANTES DE UTILIZAR A PLATAFORMA.

ESTES TERMOS DE SERVIÇO REGEM SUA ASSINATURA E USO DA PLATAFORMA E DOS SERVIÇOS. POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS DE SERVIÇO CUIDADOSAMENTE. OS TERMOS EM MAIÚSCULAS TÊM AS DEFINIÇÕES ESTABELECIDAS AQUI. AO CONCLUIR O PROCESSO DE REGISTRO, CRIAR UMA CONTA OU ACESSAR OU UTILIZAR QUALQUER PARTE DA PLATAFORMA E/OU DOS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA QUE (1) LEU, COMPREENDE E CONCORDA EM SE VINCULAR A ESTES TERMOS DE SERVIÇO, (2) TEM IDADE LEGAL PARA FORMAR UM CONTRATO VINCULATIVO COM A GLOBAL NETFLOW LLC/TECNOLOGIA LTDA, (3) AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS EM CONEXÃO COM SEU REGISTRO PARA A PLATAFORMA/SERVIÇOS SÃO VERDADEIRAS, PRECISAS E COMPLETAS, E (4) TEM AUTORIDADE PARA ENTRAR NESTES TERMOS DE SERVIÇO PESSOALMENTE OU EM NOME DA ENTIDADE DE NEGÓCIOS QUE VOCÊ NOMEIA COMO USUÁRIO E PARA VINCULAR ESSA ENTIDADE DE NEGÓCIOS AO ACORDO. CERTAS PARTES DA PLATAFORMA PODEM ESTAR SUJEITAS A “LICENÇAS DE SOFTWARE LIVRE” OU “LICENÇAS DE SOFTWARE GRATUITO”. TAIS COMPONENTES SERÃO GOVERNADOS PELOS TERMOS DE SUAS RESPECTIVAS LICENÇAS DE USO E NÃO POR ESTES TERMOS.

UMA VEZ ACEITOS, ESTES TERMOS DE SERVIÇO, JUNTAMENTE COM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, ACORDO DE PROCESSAMENTO DE DADOS E ACORDO DE AFILIADO (ONDE APLICÁVEL) (COLETIVAMENTE DENOMINADOS “TERMOS”), SE TORNAM UM COMPROMISSO LEGAL VINCULATIVO ENTRE VOCÊ (OU A ENTIDADE DE NEGÓCIOS QUE VOCÊ REPRESENTA) E A GLOBAL NETFLOW LLC/TECNOLOGIA LTDA E SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AFILIADOS DE NEGÓCIOS, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS (DORAVANTE REFERIDOS COMO “GLOBAL NETFLOW”, “NÓS” OU “NOS”). ESTES TERMOS REGEM SEU ACESSO E USO DA PLATAFORMA E TODAS AS OUTRAS INTERAÇÕES COM A GLOBAL NETFLOW RELACIONADAS À PLATAFORMA.

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda se reserva o direito de fazer alterações nestes Termos a qualquer momento. Todas as alterações são efetivas imediatamente quando publicadas. Seu uso contínuo da Plataforma após a publicação de quaisquer Termos revisados constitui sua aceitação e concordância com os Termos atualizados.

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda está fornecendo a Plataforma apenas para uso comercial sem qualquer promessa de exclusividade. Os clientes, usuários, empreendedores, afiliados, especialistas e parceiros da Global NetFlow não são funcionários, contratados ou representantes da Global NetFlow. A Global NetFlow não é responsável por quaisquer interações entre você e seus clientes, exceto pelo fornecimento de acesso à Plataforma. De forma alguma a Global NetFlow é responsável por quaisquer disputas, reclamações, perdas, ferimentos ou danos decorrentes de sua relação com seus clientes, incluindo a confiança deles em qualquer informação ou conteúdo que você forneça. Você concorda e reconhece que é responsável por implementar seus próprios termos de serviço para reger a relação entre você e seus clientes.

Você deve consultar um advogado para obter orientação jurídica para garantir que seu uso da Plataforma esteja em conformidade com estes Termos e com as leis aplicáveis.

1. Uso da Plataforma

1.1 Restrições

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar a Plataforma. Ao aceitar estes Termos, criar uma Conta na Plataforma ou usar a Plataforma, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade. Você não pode usar a Plataforma ou os Serviços se for um funcionário, sócio ou diretor de nossos concorrentes, ou se pretender acessar a Plataforma para competir com ela.

1.2 Propriedade da Conta na Plataforma

O uso da Plataforma está condicionado à sua prestação de informações completas, atuais e precisas ao registrar uma Conta na Plataforma. A Plataforma destina-se ao uso comercial ou em conexão com o ofício, profissão ou negócio de um indivíduo. Como a pessoa que aceita estes Termos, você é o proprietário da Conta na Plataforma, a menos que esteja agindo em nome de uma entidade comercial, caso em que a entidade comercial será a proprietária da Conta. Se você aceitar estes Termos em nome de uma entidade comercial, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade comercial a estes Termos. Em caso de disputa sobre quem é o “proprietário” de uma Conta específica, a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda considerará como proprietário a pessoa que puder demonstrar (total ou parcialmente) a propriedade da entidade comercial subjacente para a qual a conta foi criada, fornecendo documentação oficial dessa propriedade. Se a Global NetFlow não puder determinar o proprietário legítimo da Conta, reserva-se o direito de suspender ou encerrar a Conta até que as partes envolvidas concordem mutuamente sobre a propriedade ou até que um tribunal ordene que a Global NetFlow conceda acesso a um indivíduo específico.

1.3 Uso Pretendido

Você e seus clientes podem usar a Plataforma apenas conforme o pretendido, para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda que você e seus clientes não usarão a Plataforma de forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável ou incorporem em quaisquer Usos Proibidos. Além disso, você declara e garante que:

(i) Você e seus clientes manterão em vigor todas as licenças, permissões, autorizações, consentimentos e alvarás necessários para cumprir suas obrigações sob estes Termos;

(ii) Você é totalmente responsável por suas ações e pelas ações de seus funcionários, agentes e clientes que usam a Plataforma;

(iii) Você é totalmente responsável pelo uso da Plataforma por seus clientes;

(iv) Você, seus funcionários e clientes não deturparão a Plataforma ou os Serviços;

(v) Você garantirá que seus funcionários com acesso à Conta na Plataforma estejam vinculados a estes Termos, e exigirá que seus clientes aceitem termos pelo menos tão restritivos quanto estes Termos;

(vi) Você possui ou controla todos os direitos sobre todo o conteúdo fornecido à Global NetFlow, incluindo, mas não se limitando a, qualquer código fornecido para personalizar a Plataforma para seus clientes;

(vii) Você, seus funcionários e clientes fornecerão cooperação razoável em relação a solicitações de informações de autoridades policiais, reguladores ou provedores de telecomunicações;

(viii) Você não dará acesso à Plataforma ou aos Serviços a um concorrente direto da Global NetFlow;

(ix) Você não tentará, direta ou indiretamente, realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma descobrir ou revelar o código-fonte, código-objeto ou estrutura subjacente, ideias, know-how ou algoritmos;

(x) Você não modificará, traduzirá ou criará obras derivadas com base na Plataforma (exceto na medida expressamente permitida por nós);

(xi) Você não removerá avisos ou etiquetas proprietárias.

1.4 Conformidade

Você será exclusivamente responsável pelo seu uso da Plataforma e dos Serviços, incluindo:

(a) a qualidade e integridade de quaisquer dados e outras informações, incluindo Informações, disponibilizadas para nós por ou em seu nome através do uso da Plataforma;

(b) a obtenção e manutenção de seguros adequados, conforme necessário;

(c) a conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, entre outros, HIPAA e outras leis de privacidade de dados.

A Global NetFlow não é responsável pela sua conformidade com as leis e não garante que o uso da Plataforma estará em conformidade com quaisquer leis, incluindo, entre outras, HIPAA, PCI, Gramm-Leach-Bliley Act e outras leis e regulamentos semelhantes.

1.5 Privacidade

Ao usar a Plataforma e fornecer Informações na ou através da Plataforma, você consente com o uso e divulgação pela Global NetFlow das Informações de acordo com a Política de Privacidade disponível [aqui] e incorporada por referência nestes Termos. Você concorda que a Global NetFlow não tem responsabilidade ou obrigação pela exclusão ou falha ao armazenar quaisquer Informações ou conteúdo mantidos ou transmitidos na ou através da Plataforma. Ao fornecer acesso à Plataforma para seus clientes, você deve implementar e fazer cumprir seus próprios termos de serviço e Política de Privacidade, fornecendo um nível de proteção pelo menos igual ao fornecido a você pela Global NetFlow. Você deve obter o consentimento de seus clientes, reconhecendo explicitamente que eles concordam em ser vinculados à sua política de privacidade. Você declara e garante que forneceu, e continuará a fornecer, avisos adequados e obteve, e continuará a obter, as permissões e consentimentos necessários para fornecer os dados de seus clientes para nós para uso e divulgação de acordo com estes Termos e nossa Política de Privacidade.

Você não pode usar, revender, autorizar ou permitir que alguém use, ou licenciar ou disponibilizar dados obtidos da People Data Labs para quaisquer fins proibidos na Política de Uso Aceitável de Dados da People Data Labs, disponível

aqui

. Além disso, você concorda em cumprir a legislação aplicável ao coletar dados pessoais que serão enviados à People Data Labs.

1.6 Credenciais de Login

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas Credenciais de Login. Você será responsável por todos os usos de sua Conta na Plataforma e Credenciais de Login, independentemente de terem sido autorizados por você ou não. Você concorda em notificar imediatamente a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda sobre qualquer acesso não autorizado ou uso de sua Conta na Plataforma ou Credenciais de Login, ou qualquer outra violação de segurança. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de desativar suas Credenciais de Login a qualquer momento, a seu exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo se, na opinião da Global NetFlow, você violar qualquer disposição destes Termos. As Contas na Plataforma são intransferíveis. Você tem a obrigação de tomar medidas preventivas para proibir que usuários não autorizados acessem sua Conta na Plataforma com suas Credenciais de Login. Ao utilizar a Plataforma, você concede consentimento à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda para acessar e monitorar sua Conta na Plataforma e as contas de seus clientes para fins de suporte e segurança, e/ou para cumprir suas obrigações sob estes Termos ou para fazer cumprir estes Termos.

1.7 Uso de Serviços de Comunicação

A Plataforma pode incluir certos recursos de comunicação, como SMS, MMS, e-mail, chamadas de voz e outros métodos. Taxas de comunicação separadas para esses serviços podem ser aplicadas e serão cobradas em sua fatura. Se você usar esses recursos, concorda que será exclusivamente responsável por todas as comunicações enviadas usando a Plataforma, incluindo a conformidade com todas as leis que regem essas comunicações, incluindo, mas não se limitando à Lei de Proteção ao Consumidor de Telefonia ("TCPA"), as Regras do Registro de Não Perturbe e a Lei CAN-SPAM. Você declara e garante que entende e cumprirá essas leis. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável pela sua conformidade com as leis e não garante que o uso da Plataforma estará em conformidade com quaisquer leis. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda é apenas um provedor de aplicativos de serviço de comunicação tecnológica. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não origina, envia ou entrega quaisquer comunicações a nenhum destinatário via SMS, MMS, e-mail ou outro método de comunicação. Você controla a mensagem, o timing, o envio, a prevenção de fraudes e o bloqueio de chamadas. Todas as comunicações, sejam SMS, MMS, e-mail ou outras, são criadas e iniciadas por você e/ou seus clientes, seja geradas por você ou enviadas automaticamente pela Plataforma sob sua direção. As taxas de comunicação estão sujeitas aos Termos de Serviço da Leadconnector.

1.8 Serviços de Terceiros

Você pode optar por acessar determinados Serviços de Terceiros através da Plataforma. Você é responsável por habilitar e gerenciar a integração de cada Serviço de Terceiros. Ao adquirir ou integrar Serviços de Terceiros através da Plataforma, você concede permissão à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda para compartilhar seus dados com os provedores de Serviços de Terceiros a fim de facilitar a integração e o uso dos Serviços de Terceiros através da Plataforma. Você também declara e garante que possui os consentimentos apropriados para importar quaisquer dados (incluindo dados de seus clientes) que solicite à Global NetFlow para importar de outros Serviços de Terceiros e/ou que seja o legítimo proprietário desses dados. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável por, e aqui renuncia expressamente qualquer responsabilidade por, qualquer ato ou omissão de qualquer provedor de Serviços de Terceiros ou a operação de quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo o acesso, modificação ou exclusão de dados, independentemente de a Global NetFlow endossar, aprovar, promover ou apoiar quaisquer desses Serviços de Terceiros. Você, por meio deste, renuncia irrevogavelmente qualquer reclamação contra a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda com relação ao conteúdo ou operação de quaisquer Serviços de Terceiros. O uso de Serviços de Terceiros é regido pelo seu acordo com tal terceiro, incluindo quaisquer políticas adicionais impostas pelo terceiro. Você é o único responsável por revisar e cumprir quaisquer termos de uso, políticas de privacidade ou outros termos que regem o seu uso desses Serviços de Terceiros, que você utiliza por sua própria conta e risco. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda renuncia toda a responsabilidade relacionada a interrupções ou tempo de inatividade de Serviços de Terceiros.

1.9 Conteúdo de Terceiros

A Plataforma pode incluir Conteúdo de Terceiros. O uso de Conteúdo de Terceiros é inteiramente por sua conta e risco. Todas as declarações e opiniões expressas no Conteúdo de Terceiros são exclusivamente as opiniões e responsabilidade do terceiro e não refletem necessariamente a opinião da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável pelo Conteúdo de Terceiros, não faz endossos, representações ou garantias e não assume nenhuma responsabilidade, obrigação ou responsabilidade por ele. Você é responsável por garantir que seu envolvimento ou transações com o Conteúdo de Terceiros estejam em conformidade com estes Termos e quaisquer leis aplicáveis.

1.10 Restrições de Uso Excessivo; Testes

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda fornece acesso à Plataforma com base em um modelo de preços escalonado, e alguns níveis podem processar mais dados com menos impacto no desempenho. Não nos responsabilizamos pelos efeitos que o uso excessivo de dados possa ter no desempenho. Se, a critério exclusivo da Global NetFlow, determinarmos que o uso de seus dados é excessivo, abusivo ou tem um efeito negativo na Plataforma de qualquer forma, podemos:

Exigir que você atualize seus Serviços para continuar com seus níveis de atividade, caso o uso de seus dados exceda o uso pretendido para o nível atual da Plataforma ou caso os custos operacionais da Global NetFlow para suportar seu uso da Plataforma excedam o preço da assinatura;Suspender ou encerrar seu uso da Plataforma ou dos Serviços; e/ouReduzir a quantidade de dados que você pode usar.

Os períodos de teste não são destinados a serem usados consecutivamente. Se descobrirmos que você está realizando testes consecutivos para evitar o pagamento de uma taxa de assinatura, então, sem prejuízo de quaisquer outros recursos disponíveis sob a lei, a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de suspender ou encerrar seu uso da Plataforma ou dos Serviços e, ainda, banir você de usar a Plataforma ou os Serviços, a nosso critério exclusivo.

1.11 Atualizações da Plataforma

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de fazer atualizações ou alterações na Plataforma a qualquer momento, incluindo mudanças que possam afetar o modo anterior de operação da Plataforma. Você concorda que o uso da Plataforma ou a compra de Serviços não está condicionada à futura entrega ou lançamento de qualquer funcionalidade ou recurso pela Global NetFlow, incluindo, mas não se limitando à continuação de um determinado Serviço ou qualquer Serviço de Terceiros.

1.12 Uso Internacional

Se você estiver em um país sob embargo ou for uma pessoa ou entidade sancionada, você está proibido de usar a Plataforma. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não faz nenhuma representação de que os materiais na Plataforma são apropriados ou disponíveis para uso em locais fora dos Estados Unidos. Aqueles que optarem por acessar a Plataforma de outros locais o fazem por iniciativa própria e assumem todos os riscos. Se você escolher acessar a Plataforma de fora dos Estados Unidos, você será responsável pela conformidade com as leis locais em sua jurisdição, incluindo, entre outras, a tributação de produtos adquiridos pela Internet. Você concorda em cumprir todas as sanções econômicas e leis de controle de exportação, incluindo, sem limitação, as regulamentações promulgadas pelo Departamento de Comércio dos EUA ("BIS") e pelo Departamento do Tesouro dos EUA ("OFAC"). Ao usar a Plataforma, você concorda em não usar, exportar, importar, vender, divulgar ou transferir a Plataforma, os Serviços ou qualquer software ou tecnologia que suporte a Plataforma ou seu conteúdo, violando quaisquer dessas leis.

1.13 Política de Uso Aceitável de Inteligência Artificial

Antes de usar os recursos de Inteligência Artificial ("IA") da Plataforma, você deve garantir que esteja em uma jurisdição que permita o uso de IA. Se você optar por usar quaisquer recursos baseados em IA da Plataforma, será sua responsabilidade garantir que esteja usando esses recursos de acordo com nossa Política de Uso Aceitável de Inteligência Artificial, anexada a este documento como Anexo B.

1.14 Nomes de Domínio

Se você usar a Plataforma para comprar um nome de domínio, a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda o comprará em seu nome, e a Global NetFlow será o registrante listado. Você deve usar o nome de domínio de acordo com estes Termos. Se solicitado por você por escrito, a Global NetFlow transferirá o nome de domínio para você. Uma taxa de transferência pode ser aplicada. Você concorda em indenizar e isentar a Global NetFlow de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de seu uso desse domínio, incluindo qualquer violação destes Termos e quaisquer violações de leis aplicáveis relacionadas ao uso do nome de domínio.

1.15 Solicitações de Transferência de Contas de Clientes

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não atenderá a solicitações de transferência de Subcontas feitas por seus clientes, a menos que você tenha aprovado a transferência por meio do processo de solicitação de transferência dentro da Plataforma. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda só atenderá à transferência de Subcontas sem sua aprovação se:

(i) A Subconta tiver tentado obter sua aprovação por meio do processo de solicitação de transferência dentro da Plataforma;

(ii) Você não tiver respondido ao cliente por pelo menos 30 dias; e

(iv) Qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

(a) Sua Conta na Plataforma foi cancelada por você ou forçadamente cancelada por falta de pagamento e não reativada dentro de 30 dias; ou

(b) Sua Conta na Plataforma foi suspensa ou encerrada devido à sua violação destes Termos.

1.16 Programa de Recompensas por Bugs

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não possui um programa de recompensas por bugs e não paga recompensas por bugs. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda proíbe qualquer acesso de terceiros à Plataforma ou a quaisquer sistemas ou redes da Global NetFlow, incluindo testes de penetração de rede, avaliações de segurança ou sondagem, exceto quando expressamente permitido por estes Termos ou acordado pela Global NetFlow em um acordo escrito separado.

1.17 Programa de Certificação

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda oferece uma assinatura de certificação para usuários individuais e clientes de nível empresarial que concluírem com sucesso os exames de certificação para indicar expertise na Plataforma. Os badges de certificação são exclusivos para o indivíduo que os conquistou e não se aplicam a toda a agência ou a qualquer outra pessoa em sua organização. Você concorda em não deturpar os badges de certificação em sua loja, mídias sociais ou na Plataforma. Os badges de certificação não constituem endosso, apoio, promoção ou afiliação da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda a qualquer indivíduo específico. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável por qualquer negócio que você gere ou deixe de gerar como resultado de ser certificado. Ao participar do Programa de Certificação, você concede permissão à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda para exibir suas informações de contato no Diretório de Certificados da Global NetFlow. Quaisquer transações que você realizar com terceiros como resultado de sua certificação são inteiramente por sua conta e risco, e a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não faz garantias ou promessas de que essas transações serão bem-sucedidas. Enquanto participa do Programa de Certificação, você está proibido de declarar ou insinuar que é funcionário ou contratado da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, ou que possui uma afiliação ou relação comercial com a Global NetFlow além de suas credenciais de certificação. Você não pode usar o Diretório de Certificação para recrutar ou prospectar partes certificadas para seu próprio negócio ou se engajar em qualquer outra atividade que seja inconsistente com o espírito do Programa de Certificação. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de encerrar sua participação no Programa de Certificação a qualquer momento, por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.

1.18 Produtos e Serviços de E-commerce

Você será o único responsável pelos materiais que você pode vender através da Plataforma e/ou Serviços (incluindo descrição, preço, taxas, impostos que você calcular, defeitos, divulgações legais necessárias, conformidade regulatória, ofertas ou conteúdo promocional), incluindo a conformidade com quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis. Você reconhece e concorda em fornecer informações de contato públicas, uma política de reembolso e prazos de cumprimento de pedidos em sua loja usando a Plataforma. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não fornece reembolsos aos seus clientes. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não pré-examina os materiais, e é de nossa exclusiva discrição recusar ou remover quaisquer materiais de qualquer parte da Plataforma, incluindo se a Global NetFlow determinar, a seu exclusivo critério, que os materiais que você oferece através da Plataforma ou os materiais carregados ou postados na Plataforma violam nosso Código de Conduta ou estes Termos. Você concorda que a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode, a qualquer momento, revisar e excluir quaisquer ou todos os materiais enviados à Plataforma e/ou Serviços, embora a Global NetFlow não tenha obrigação de fazê-lo. Você reconhece e concorda que a Plataforma e/ou Serviços não são um marketplace, e qualquer contrato de venda realizado através da Plataforma e/ou Serviços é diretamente entre você e o cliente. Você é o vendedor registrado de todos os itens que vende através da Plataforma e/ou Serviços. Você é responsável pela criação e operação de sua loja, seus materiais, os bens e serviços que você pode vender através da Plataforma e/ou Serviços e todos os aspectos das transações entre você e seus clientes. Isso inclui, mas não se limita a, autorizar a cobrança ao cliente em relação à compra do cliente, reembolsos, devoluções, cumprimento de vendas ou atendimento ao cliente, transações fraudulentas, divulgações legais necessárias, conformidade regulatória, violação alegada ou real de leis aplicáveis (incluindo, entre outras, leis de proteção ao consumidor em qualquer jurisdição onde você ofereça produtos ou serviços para venda) ou sua violação destes Termos. Você declara e garante que sua loja, seus materiais e os bens e serviços que você vende através da Plataforma e/ou Serviços serão verdadeiros, precisos e completos e não violarão quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis. Para maior clareza, a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não será o vendedor ou comerciante registrado e não terá nenhuma responsabilidade por sua loja ou itens vendidos a clientes através da Plataforma e/ou Serviços. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de fornecer nossos Serviços e/ou Plataforma aos seus concorrentes e não faz promessa de exclusividade. Você ainda reconhece e concorda que os funcionários e contratados da Global NetFlow podem também ser clientes ou comerciantes da Global NetFlow e podem competir com você. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável por danos ou processos judiciais que surjam se você violar a lei, infringir este acordo ou violar os direitos de terceiros. Você precisa garantir que os termos e condições aplicáveis às suas transações com seus clientes não entrem em conflito com estes Termos.

2. Política de Marca Branca e Revenda de Preço Mínimo Anunciado (MAP).

2.1 Restrições de Revenda

Ao revender acesso à Plataforma, você concorda que é totalmente responsável perante seus clientes pelo acesso e uso da Plataforma e que é o único responsável pela resolução de todas as disputas e consultas de clientes. Se a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda determinar, a seu exclusivo critério, que você está consistentemente falhando em fornecer soluções adequadas para as disputas e consultas de seus clientes, ou se recebermos reclamações de que você não está respondendo a disputas ou consultas legítimas de clientes, reservamo-nos o direito de encerrar sua Conta na Plataforma.

2.2 Preço Mínimo Anunciado

Se você estiver autorizado a utilizar marca branca e revender acesso à Plataforma, você não pode anunciar acesso à Plataforma Principal por um preço efetivo inferior aos Preços Padrão oferecidos pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda (a "Política de MAP"). A "Plataforma Principal" é definida como uma combinação de duas ou mais das seguintes funcionalidades da Plataforma: (i) Construtor de Funis e Sites, (ii) Formulários, (iii) Pesquisas, (iv) Gerenciador de Relacionamento com Clientes, (v) Construtor de E-mails, (vi) Calendários e/ou (vii) Fluxos de Trabalho de Automação. Para maior clareza, oferecer qualquer uma dessas funcionalidades (ou outras funcionalidades não listadas acima) como um produto independente não está sujeito à Política de MAP. O "Preço Padrão" para uma Subconta é de $97 USD para assinaturas mensais ou $970 USD para assinaturas anuais. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de alterar seus Preços Padrão a qualquer momento, por qualquer motivo. Em caso de alteração nos Preços Padrão, você será responsável por garantir sua contínua conformidade com a Política de MAP. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode executar ofertas especiais, promoções ou descontos de tempos em tempos ("Preços Especiais"). O uso de Preços Especiais pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não cria exceções à Política de MAP. Quaisquer alterações nesta Política de MAP serão comunicadas por meio de alterações nestes Termos ou por outras formas de comunicação consideradas apropriadas pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, a seu exclusivo critério. O preço pelo qual você anuncia acesso à Plataforma é determinado após a dedução de descontos de cupons, reembolsos, valor de brindes de produtos, valores de cartões-presente e outras ofertas promocionais que tenham o efeito de reduzir um preço anunciado ("Preço Anunciado"). A Política de MAP aplica-se apenas ao Preço Anunciado. O preço final pelo qual você revende acesso à Plataforma ("Preço Final") não está sujeito à Política de MAP.

2.3 Restrição de Licenças Vitalícias

As taxas de assinatura para acesso à Plataforma ou a quaisquer funcionalidades independentes da Plataforma devem ser cobradas em uma base recorrente (ou seja, mensal, anual, etc.). É uma violação destes Termos revender acesso vitalício à Plataforma Principal ou a quaisquer funcionalidades independentes da Plataforma por uma taxa única, a menos que você tenha aprovação prévia por escrito da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de conceder exceções e revogar quaisquer dessas exceções a essa restrição, a seu exclusivo critério.

2.4 Exceções à Política de MAP

2.4.1

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de fazer exceções a esta Política de MAP a qualquer momento, por qualquer motivo, a seu exclusivo e absoluto critério. Essas exceções devem ser feitas por escrito e podem ser revogadas a qualquer momento, por qualquer motivo, a seu exclusivo e absoluto critério.

2.4.2

A Política de MAP não se aplica a Preços Anunciados exibidos em locais de venda físicos onde o Preço Anunciado não é distribuído ou visível para clientes fora desse local, ou onde os Preços Finais são divulgados pela primeira vez aos clientes em "carrinhos de compras" para vendas baseadas na web (desde que esses Preços Finais não possam ser recuperados por mecanismos de busca ou exibidos de outra forma aos clientes).

2.4.3

Esta Política de MAP não se aplica à publicidade em qualquer jurisdição onde políticas de preços mínimos anunciados são proibidas por lei. No entanto, é uma violação desta política transmitir um Preço Anunciado inferior à Política de MAP de qualquer jurisdição para clientes em jurisdições onde a Política de MAP é permitida.

2.4.4

Para vendas no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido, esta Política de MAP não proíbe você de oferecer descontos aos clientes ou comunicar aos clientes que o Preço Final pode diferir do Preço Anunciado.

2.5 Licença de Marca Branca e Restrições

2.5.1

Licença para Marca Branca

Sujeito à sua contínua conformidade com estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar a Plataforma, incluindo o design e o estilo visual, conforme razoavelmente necessário para rebranding e revenda de acesso à Plataforma sob sua própria marca branca. Qualquer licença concedida a você nesta Seção será automaticamente encerrada em caso de violação desta licença ou dos Termos ou de violação das restrições estabelecidas abaixo. Sob esta licença, partes da Plataforma podem ser modificadas por você, incorporando seu nome, logotipo, marca registrada e esquema de cores na área de acesso individual dentro da Plataforma. Você é o único responsável por questões relacionadas a direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual conectados ao visual personalizado da Plataforma para você e seus clientes. Você reconhece que pode não ser capaz de personalizar a Plataforma de acordo com sua marca exclusiva na medida em que sua personalização pareça ser desenvolvida independentemente. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode remover quaisquer de suas modificações a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade para você. Você está autorizado a disponibilizar sua versão de marca branca da Plataforma em plataformas de lojas de aplicativos; no entanto, você reconhece que a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não será responsável de forma alguma caso você não consiga publicar sua versão de marca branca da Plataforma em qualquer loja de aplicativos.

2.5.2

Restrições

Você está proibido de participar de qualquer prática ilegal, enganosa, enganosamente engajosa ou antiética, incluindo, mas não se limitando a, difamação da Plataforma ou Serviços ou outras práticas que possam ser prejudiciais à Plataforma ou Serviços, à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ou ao interesse público. Você não adquirirá, nem tentará adquirir, quaisquer direitos sobre a Plataforma ou qualquer um de seus componentes. Se você adquirir quaisquer direitos sobre a Plataforma ou qualquer parte dela, por força da lei ou de outra forma, você, sem custo para a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, aqui transfere todos esses direitos para a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. Você está proibido de representar-se como funcionário da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ou implicar uma associação com a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ao revender acesso à Plataforma. Você não pode direcionar seus clientes a entrar em contato com a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, suporte à Plataforma. Você não pode, direta ou indiretamente, solicitar clientes existentes da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda a cancelar suas Contas na Plataforma para assinar sua versão de marca branca da Plataforma. Você não pode distribuir materiais de marketing ou outro material publicitário ou de vendas que comparem diretamente o produto da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda com sua versão de marca branca da Plataforma ou façam afirmações sugerindo que sua versão de marca branca da Plataforma é superior ou possui mais recursos do que a Plataforma da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda.

2.5.3

Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua capacidade de revender acesso à Plataforma a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, se você violar a Política de MAP ou estes Termos ou por qualquer outro motivo a nosso exclusivo e absoluto critério.

3. Código de Conduta

Você declara e garante que, ao usar a Plataforma, cumprirá o Código de Conduta estabelecido no Anexo A. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de buscar todos os recursos disponíveis contra você no caso de violação deste Acordo, incluindo o Código de Conduta, até e incluindo o encerramento de sua Conta na Plataforma.

4. Pagamento

4.1 Taxas e Renovação Automática

Você concorda em fornecer informações de cobrança precisas e completas (nome, endereço, informações de cartão de crédito e número de telefone) e notificar-nos sobre quaisquer alterações dentro de 10 dias após a mudança. O uso da Plataforma está sujeito ao pagamento pontual de suas taxas e das taxas de seus clientes. As taxas podem incluir, mas não se limitam a: taxas de assinatura, sobretaxas de comunicação, taxas de serviços adicionais ou outras taxas baseadas em uso ou assinatura oferecidas pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, conforme incorridas por você e seus clientes. As taxas e montantes podem mudar de tempos em tempos. As taxas por serviços de assinatura serão cobradas antecipadamente dos Serviços em uma base mensal ou anual, dependendo de seu plano de assinatura. Taxas baseadas em uso, incluindo, mas não se limitando a sobretaxas de comunicação, são calculadas com base no uso e serão cobradas mensalmente como itens separados em sua fatura. Cobraremos automaticamente o cartão em arquivo quando suas taxas vencerem.

4.2 Carteiras e Recobrança

Sua Conta na Plataforma contém uma "carteira" onde você pode pré-carregar fundos para comprar Serviços através da Plataforma ou para suportar a recobrança das taxas de seus clientes. Se você estiver no plano de $297 ou $497, você estará automaticamente inscrito no recurso de recobrança e precisará atualizar suas configurações em sua Conta na Plataforma se desejar desativar o recurso de recobrança ou alterar o valor de recarga automática. Se você usar o recurso de carteira, você concede seu consentimento para a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda deduzir montantes da carteira para cobrir quaisquer taxas vencidas no momento. No caso de saldo negativo na carteira, cobraremos automaticamente o cartão de crédito em arquivo para cobrir o saldo negativo e adicionar fundos para evitar qualquer débito excessivo. Você concede seu consentimento para a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda cobrar seu cartão de crédito para evitar qualquer débito excessivo.

4.3 Pagamentos Atrasados e Disputas de Pagamento

Se, por qualquer motivo, sua empresa de cartão de crédito recusar ou se recusar a pagar o valor devido pelos Serviços que você adquiriu, tentaremos cobrar o cartão em arquivo por um período de 7 dias úteis. Se, após tentativas de cobrança, ainda não conseguirmos processar a transação, sua Conta na Plataforma pode ser forçadamente cancelada por falta de pagamento, a critério exclusivo da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. Além disso, podemos exigir que você pague quaisquer taxas vencidas e outros valores incorridos (incluindo quaisquer taxas de chargeback de terceiros ou penalidades) por outros meios aceitáveis para nós. No caso de ser necessária uma ação legal para cobrar saldos devidos, você concorda em reembolsar-nos por todas as despesas incorridas para recuperar os valores devidos, incluindo honorários advocatícios e outras despesas legais. No caso de você contestar quaisquer cobranças em sua fatura, deve notificar-nos por escrito dentro de trinta (30) dias da data da fatura. Você deve pagar todas as taxas e encargos faturados enquanto a disputa estiver pendente, ou você renuncia ao direito de contestar. Quando você contestar quaisquer taxas ou encargos, deve agir de boa-fé e cooperar diligentemente conosco para resolver a disputa. Todas as determinações da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda em relação à sua obrigação de pagar taxas e encargos faturados são finais.

4.4 Cancelamentos

Você pode cancelar sua assinatura através de sua Conta na Plataforma, enviando um ticket de suporte ou ligando para nossa equipe de suporte no número (888) 732-4197 (Ligação gratuita). Você é o único responsável pelo cancelamento dos Serviços associados à sua conta, e, sujeito a outras disposições destes Termos, será responsável por todas as taxas incorridas até que tal cancelamento ocorra. Nenhum reembolso será fornecido por sua falha em cancelar corretamente os Serviços associados à sua conta.

4.5 Mark -up

Você não pode majorar ou aumentar quaisquer taxas da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda que você repassar a seus clientes ou terceiros, a menos que esteja inscrito em nosso plano de $497. Você é o único responsável por todas as taxas repassadas aos clientes e despesas relacionadas, incluindo, mas não se limitando a, reembolsos e chargebacks dessas taxas repassadas. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável por resolver problemas ou disputas entre você e seus clientes relacionados às taxas repassadas. Você é o único responsável por todas as transações financeiras que você e seus clientes realizarem na Plataforma ou ao usar os Serviços, incluindo transações realizadas usando ferramentas de cobrança habilitadas pelos Serviços. Você é exclusivamente responsável por todos os chargebacks relacionados às atividades de você e seus clientes, independentemente do motivo do chargeback. Você é o único responsável por coletar e remeter às autoridades governamentais quaisquer impostos e avaliações governamentais relacionados à sua revenda ou majoração dos Serviços

4.6 Reembolsos

4.6.1 Taxas Não Reembolsáveis

Todas as taxas cobradas pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda são não reembolsáveis, incluindo taxas de assinatura, sobretaxas de comunicação e a revenda pela Global NetFlow de serviços de terceiros, independentemente de você ter acessado ou usado a Conta na Plataforma ou os Serviços durante seu período de assinatura. Você é o único responsável por quaisquer taxas excessivas incorridas como resultado de um erro ou omissão cometidos por você ou por terceiros. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não fornece reembolsos ou créditos de taxas por tais erros ou omissões, nem para assinaturas parcialmente usadas ou não utilizadas da Plataforma ou dos Serviços. Exceto quando exigido por lei, a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de emitir ou negar um reembolso ou crédito a seu exclusivo critério, a qualquer momento, por qualquer motivo, e todas as determinações da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda sobre se emitir ou negar um reembolso ou crédito são finais.

4.6.2 Assinaturas Pré-pagas e Compromissos Mínimos

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda revende alguns serviços e serviços de terceiros que exigem pagamento antecipado (incluindo, mas não se limitando a, compra de anúncios e outros serviços). Serviços pré-pagos não utilizados ou cancelados não são reembolsáveis. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode, a seu exclusivo critério, emitir créditos de conta para serviços futuros no caso de você optar por cancelar quaisquer serviços pré-pagos antes que os serviços sejam totalmente executados. Algumas assinaturas de serviços exigem um compromisso mínimo de assinatura não cancelável, que não pode ser cancelado até que o compromisso seja cumprido. As taxas para tais compromissos mínimos não canceláveis continuarão a ser automaticamente aplicadas à sua fatura até que o compromisso mínimo seja alcançado. Alguns serviços ou produtos adicionais não podem ser cancelados ou reembolsados uma vez que a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda tenha tecnicamente habilitado esses produtos e/ou serviços em sua Conta na Plataforma, incluindo, mas não se limitando ao pacote HIPAA.

4.6.3 Reembolsos de Créditos na Carteira

Quando seus Serviços forem cancelados, encerrados ou expirados, é sua única obrigação solicitar à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda o reembolso de quaisquer valores restantes na "carteira" de sua conta. Quaisquer valores restantes na "carteira" por mais de trinta (30) dias após a expiração, encerramento ou cancelamento de sua Conta na Plataforma se tornarão automaticamente propriedade da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda.

4.7 Impostos e Avaliações Governamentais

Todas as taxas são excluídas de quaisquer impostos sobre vendas, VAT, GST, uso, tributos, taxas, encargos, juros, penalidades e outras avaliações governamentais ("Impostos"), a menos que indicado de outra forma nestes Termos. Entidades comerciais com um número de identificação de VAT ou GST válido devem fornecer à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda seu número de identificação de VAT ou GST. Você confirma aqui que a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode confiar no número de VAT ou GST fornecido. Quando aplicável por lei, a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda transferirá a responsabilidade de pagar VAT/GST sobre as taxas para você devido à aplicação de um mecanismo de reversão de cobrança de VAT/GST. Você é exclusivamente responsável pelos impostos associados ao uso da Plataforma, incluindo todos os impostos associados às transações que você realiza com seus clientes. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode coletar impostos de você como parte das taxas conforme exigido por lei ou conforme julgar apropriado, e todas as determinações da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda sobre quais impostos coletar são finais. A falha em fornecer à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda um número de identificação de VAT ou GST válido pode resultar na avaliação de VAT ou GST pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. Se você fornecer um número de VAT ou GST válido após o pagamento de uma taxa, os impostos de VAT e GST cobrados não serão reembolsados. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode recalcular e coletar impostos adicionais de você se determinar a qualquer momento que eles sejam devidos. Você indenizará a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda por todas as reclamações relacionadas a impostos associados às suas atividades na Plataforma, incluindo quaisquer impostos relacionados às suas transações com seus clientes, conforme descrito acima. Os impostos são não reembolsáveis. Você confirma aqui que a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda pode confiar no nome e endereço que você forneceu à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda quando você aceitou as taxas ou em conexão com seu método de pagamento como sendo o local de fornecimento para fins fiscais ou como sendo o local de fornecimento para fins de VAT onde você estabeleceu seu negócio. Sem limitar a generalidade desta Seção 4.7, se qualquer valor devido por você à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda estiver sujeito a qualquer retenção ou impostos semelhantes, você pagará por todos os impostos de retenção sem qualquer redução nas taxas e impostos cobrados acima.

5. Programa de Afiliados

A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda oferece um Programa de Afiliados sob o qual comissões podem ser ganhas por indicar novos clientes à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. Sua participação no Programa de Afiliados está sujeita à aprovação da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda e à sua aceitação do Acordo de Afiliado, uma cópia do qual está disponível [aqui] e incorporada por referência. Você deve estabelecer uma conta de pagamento vinculada à sua conta da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda para ganhar e receber pagamentos de comissão. As comissões podem ser perdidas se a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não puder enviar o pagamento para sua conta de pagamento por qualquer motivo. Funcionários da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não são elegíveis para participar do Programa de Afiliados ou ganhar comissões por pelo menos seis (6) meses após o término de seu emprego com a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Conteúdo da Plataforma

A Plataforma e o Conteúdo da Plataforma são propriedade da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual, exceto conforme indicado abaixo. O Conteúdo da Plataforma não inclui Contribuições de Usuários, conforme definido abaixo. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda concede a você uma licença pessoal, isenta de royalties, intransferível, revogável e não exclusiva para acessar e usar o Conteúdo da Plataforma enquanto usa a Plataforma com o propósito de tornar a Plataforma disponível para você e seus clientes. Qualquer outro uso, incluindo a reprodução, modificação, distribuição, transmissão, republicação, enquadramento, exibição ou execução do Conteúdo da Plataforma sem permissão prévia da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda é estritamente proibido.

6.2 Marcas e Anúncios da Global NetFlow

O nome, logotipo ou marcas da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda (incluindo, mas não se limitando a Global NetFlow, SaasPrenuer, GoHighLevel, LeadConnector) são marcas registradas e de serviço da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda e não podem ser usados sem permissão escrita prévia da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, incluindo, mas não se limitando a, como parte de qualquer nome de empresa ou nome de domínio ou em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja fornecido pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, ou de qualquer maneira que possa causar confusão, ou de qualquer maneira que difame, desacredite ou deturpe a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. A menos que você esteja autorizado a usar marca branca e revender acesso à Plataforma, você não pode remover quaisquer marcas, nome ou logotipo da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ou outros avisos proprietários, incluindo, sem limitação, informações de atribuição, créditos e avisos de direitos autorais que tenham sido colocados na ou perto da Plataforma ou do Conteúdo da Plataforma. Outros produtos ou nomes de empresas mencionados na Plataforma podem ser marcas registradas ou de serviço de seus respectivos proprietários. Sites de terceiros podem apresentar as marcas da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, com ou sem autorização, e tal uso das marcas da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não constitui ou implica qualquer aprovação, patrocínio ou endosso pela Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda. Você não fará (i) declarações, garantias ou afirmações falsas, enganosas ou enganosas sobre a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, sua Plataforma e Serviços (ii) incluir a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ou qualquer um de seus Serviços ou a Plataforma em qualquer um de seus anúncios comparativos e/ou de marketing.

6.3 Contribuições de Usuários

As Contribuições de Usuários são consideradas não confidenciais e não proprietárias. Você concede à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda, nossos provedores de serviços e cada um de seus licenciados, sucessores e cessionários o direito de usar, reproduzir, modificar, executar, exibir, distribuir e divulgar Contribuições de Usuários a terceiros para o único propósito de cumprir as obrigações da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda sob estes Termos. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável ou passível de responsabilidade perante terceiros pelo conteúdo ou precisão de quaisquer Contribuições de Usuários, nem endossamos as Contribuições de Usuários de terceiros. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda não é responsável por qualquer falha ou atraso na remoção de Contribuições de Usuários que violem os Termos. A Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda reserva-se o direito de excluir ou remover quaisquer Contribuições de Usuários que considere estar em violação destes Termos, com ou sem aviso prévio, a qualquer momento, por qualquer motivo. Você declara e garante que: (i) você possui ou controla todos os direitos sobre as Contribuições de Usuários e tem o direito de conceder a licença concedida acima; (ii) todas as suas Contribuições de Usuários estão em conformidade com estes Termos; e (iii) você entende e reconhece que é responsável pela legalidade, confiabilidade, precisão e adequação de suas Contribuições de Usuários.

6.4 Contribuições Proibidas de Usuários

Você está proibido de postar Contribuições de Usuários na Plataforma que: (i) sejam ilegais, ameaçadoras, abusivas, assediadoras, difamatórias, enganosas, fraudulentas, ilícitas, invasivas da privacidade de outrem ou incluam descrições gráficas de conteúdo sexual ou violento; (ii) vitimizem, assediem, degradem ou intimide um indivíduo ou grupo de indivíduos com base em religião, gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, deficiência ou de outra forma; (iii) infrinjam qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral, direito de publicidade ou outro direito de propriedade intelectual ou de terceiros; ou (iv) violem a segurança de, comprometam ou permitam acesso a áreas protegidas, protegidas ou inacessíveis da Plataforma, ou tentem obter acesso a outras redes ou servidores via sua Conta na Plataforma.

6.5 Feedback

Se você fornecer Feedback, você concorda e reconhece que sua submissão de Feedback é voluntária, não confidencial e gratuita, e a Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda e suas afiliadas não têm nenhuma obrigação de usar o Feedback. Você concede à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda e seus designados uma licença perpétua, irrevogável, não exclusiva, totalmente paga e isenta de royalties para usar qualquer Feedback que você envie à Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda sem restrições ou pagamento ou outra consideração de qualquer tipo, ou permissão ou notificação para você ou qualquer terceiro. A licença inclui, sem limitação, o direito irrevogável de reproduzir, preparar obras derivadas, combinar com outras obras, alterar, traduzir, distribuir cópias, exibir, executar, licenciar o Feedback e todos os direitos nele, no nome da Global NetFlow LLC/Tecnologia Ltda ou de seus designados em todo o universo perpetuamente em qualquer e todos os meios agora conhecidos ou futuros.

6.6 Renúncia de Feedback

Você, por meio deste, libera irrevogavelmente e descarrega para sempre a

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de quaisquer e todas as ações, causas de ação, reclamações, danos, responsabilidades e demandas, sejam absolutas ou contingentes e de qualquer natureza, que você tenha agora ou possa ter no futuro contra a

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com relação ao Feedback, incluindo, sem limitação, como a

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usa diretamente ou indiretamente o Feedback. Você concorda que é responsável pelo conteúdo do Feedback e concorda ainda (à opção da

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e por sua única conta) em defender, indenizar e isentar a

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de quaisquer e todas as ações, reclamações, responsabilidades, demandas, sejam absolutas ou contingentes e de qualquer natureza, danos, perdas, custos, taxas, multas ou despesas, incluindo honorários razoáveis de advogados, que a

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possa incorrer como resultado do uso do Feedback de acordo com estes Termos.

6.7 Direitos Autorais; Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital

A

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é um provedor de serviços online e está protegida contra responsabilidade por violação de direitos autorais sob a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) nos termos da Seção 512 do Título 17 dos Estados Unidos. Se você acredita que seus direitos autorais foram infringidos por um usuário da

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, ou que seus direitos de propriedade intelectual foram violados por um usuário de nossa Plataforma, você deve notificar-nos sobre sua reclamação de infração de acordo com o procedimento estabelecido abaixo. Você pode enviar uma Solicitação de Remoção DMCA ou uma Notificação Contra-Reclamação DMCA preenchendo os formulários localizados em [link]. Se você incluir quaisquer informações pessoalmente identificáveis em sua Solicitação de Remoção DMCA ou Notificação Contra-Reclamação, você consente na divulgação dessas informações pessoalmente identificáveis ao fornecer uma cópia da Notificação de Remoção ou Notificação Contra-Reclamação ao destinatário e/ou seus representantes.

Após o recebimento de uma Solicitação de Remoção DMCA totalmente compatível, a

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notificará e fornecerá uma cópia da Solicitação de Remoção DMCA ao suposto infrator. A

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fará esforços razoáveis para remover o conteúdo supostamente infrator dentro de um período razoável após o recebimento da Solicitação de Remoção DMCA totalmente compatível.

O suposto infrator poderá enviar uma Notificação Contra-Reclamação DMCA preenchendo os formulários localizados em [link]. Após o recebimento de uma Notificação Contra-Reclamação DMCA totalmente compatível, a

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enviará uma cópia da Notificação Contra-Reclamação à parte reclamante original. A menos que a parte reclamante original apresente uma ação judicial buscando uma ordem judicial contra o provedor de conteúdo, membro ou usuário, o conteúdo removido poderá ser republicado, ou o acesso a ele restaurado, em 10 dias úteis ou mais após o recebimento da Notificação Contra-Reclamação, a critério exclusivo da

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.

Alternativamente, você pode enviar uma Solicitação de Remoção DMCA ou Notificação Contra-Reclamação nos formulários descritos abaixo para

[email protected] /[email protected]

(Assunto: "Solicitação de Remoção DMCA") com uma cópia física enviada para o endereço do agente de direitos autorais designado abaixo.

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Atenção: Agente de Direitos Autorais

12345 Lake City Way NE, Suite 2033

Seattle, WA

Para ser eficaz, a notificação deve estar por escrito e conter as seguintes informações. As Solicitações de Remoção DMCA ou Notificações Contra-Reclamação que não atenderem aos seguintes requisitos serão rejeitadas e não processadas:

Para Solicitações de Remoção DMCA:

Uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do direito autoral ou outro interesse de propriedade intelectual;Uma descrição da obra protegida por direitos autorais ou outra propriedade intelectual que você alega ter sido infringida;Uma descrição de onde o material que você alega estar infringindo está localizado na Plataforma, com detalhes suficientes para que possamos localizá-lo;Seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;Uma declaração de sua parte de que você tem uma crença de boa fé de que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais ou de propriedade intelectual, seu agente ou pela lei; eUma declaração de sua parte, feita sob pena de perjúrio, de que as informações acima em seu aviso são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou de propriedade intelectual ou está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais ou de propriedade intelectual.

Para Notificações Contra-Reclamação:

Sua assinatura física ou eletrônica;Identificação do conteúdo que foi removido ou ao qual o acesso foi desabilitado e o local onde o conteúdo apareceu antes de ser removido ou desabilitado;Uma declaração de que você tem uma crença de boa-fé de que o conteúdo foi removido ou desabilitado como resultado de erro ou identificação equivocada do conteúdo; eSeu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, e uma declaração de que você aceitará o serviço de processo da pessoa que forneceu a notificação da suposta infração.

6.8 Direitos Autorais

A Plataforma

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é uma obra registrada sob a Lei de Direitos Autorais dos Estados Unidos.

6.10 Dados de Uso

A

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pode acessar, coletar, analisar e utilizar os dados, informações ou insights gerados ou derivados da prestação, uso e desempenho da Plataforma, dos Serviços e dos softwares, programas e tecnologias relacionados ("Dados de Uso") de acordo com nossa Política de Privacidade. A

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possui todos esses Dados de Uso. Se a

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desejar divulgar quaisquer Dados de Uso, ela anonimizará todos os Dados de Uso nessa divulgação e os revelará apenas em forma agregada, de modo que você e seus clientes não possam ser identificados e que um terceiro não consiga identificá-los.

7. Declarações de Isenção de Garantia

A

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não faz garantias de que seu negócio será lucrativo ou que você ganhará dinheiro usando a Plataforma ou os Serviços. Exceto conforme estabelecido nestes Termos, a

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não está fornecendo oportunidades comerciais com o uso da Plataforma e/ou Serviço.

A PLATAFORMA É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO OU A GARANTIA DE NÃO VIOLAÇÃO. O USO DA PLATAFORMA É POR SUA CONTA E RISCO, E VOCÊ CONCORDA QUE SERÁ EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DESSAS ATIVIDADES. VOCÊ CONCORDA QUE A

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NÃO TEM RESPONSABILIDADE PELA EXCLUSÃO OU FALHA NA ARMAZENAGEM DE QUALQUER INFORMAÇÃO OU CONTEÚDO MANTIDO OU TRANSMITIDO NA OU ATRAVÉS DA PLATAFORMA.

Sem limitar o acima exposto, NÃO FAZEMOS QUALQUER GARANTIA DE QUE (A) A PLATAFORMA ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES, (B) A PLATAFORMA SERÁ ININTERRUPTA, OPORTUNA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS, (C) OS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS COM O USO DA PLATAFORMA SERÃO EFICAZES, PRECISOS OU CONFIÁVEIS, (D) CERTOS RECURSOS SERÃO ADICIONADOS À PLATAFORMA, OU (E) A QUALIDADE DA PLATAFORMA ATENDERÁ ÀS SUAS EXPECTATIVAS OU ESTARÁ LIVRE DE ERROS, DEFEITOS OU FALHAS.

VOCÊ RECONHECE QUE A INTERNET E AS REDES DOS PROVEDORES DE TELECOMUNICAÇÕES SÃO INERENTEMENTE INSEGURAS. PORTANTO, VOCÊ CONCORDA QUE A

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NÃO É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER ALTERAÇÕES, INTERCEPTAÇÕES OU PERDAS DE SEUS DADOS ENQUANTO EM TRÂNSITO VIA INTERNET OU ATRAVÉS DE UMA REDE DE UM PROVEDOR DE TELECOMUNICAÇÕES.

A

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NÃO OFERECE GARANTIA RELACIONADA A QUAISQUER TRANSAÇÕES EXECUTADAS ATRAVÉS DE TERCEIROS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS, OU EM CONEXÃO COM A PLATAFORMA, E VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE TAIS TRANSAÇÕES SÃO REALIZADAS EXCLUSIVAMENTE POR SUA CONTA E RISCO. QUALQUER GARANTIA QUE SEJA FORNECIDA EM CONEXÃO COM QUAISQUER SERVIÇOS OU CONTEÚDO DISPONÍVEIS NA OU ATRAVÉS DA PLATAFORMA DE UM TERCEIRO OU ATRAVÉS DE SERVIÇOS DE TERCEIROS É FORNECIDA EXCLUSIVAMENTE POR TAL TERCEIRO.

RESERVAMOS O DIREITO EXCLUSIVO DE MODIFICAR OU DESCONTINUAR A PLATAFORMA, INCLUINDO QUAISQUER SERVIÇOS OU RECURSOS NELA, A QUALQUER MOMENTO, COM OU SEM AVISO PRÉVIO A VOCÊ. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR EXERCERMOS TAL DIREITO. AS MODIFICAÇÕES PODEM INCLUIR, MAS NÃO SE LIMITAM A, ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA DE PREÇOS E A ADIÇÃO DE SERVIÇOS GRATUITOS OU PAGOS. QUAISQUER NOVOS RECURSOS QUE AMPLIEM OU APERFEIÇOEM OS SERVIÇOS ATUALMENTE DISPONÍVEIS NESTA PLATAFORMA TAMBÉM ESTARÃO SUJEITOS A ESTES TERMOS DE SERVIÇO.

Alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você. Consulte as leis em sua jurisdição.

PRODUTOS BETA OU PRODUTOS DE LANÇAMENTO ANTECIPADO

De tempos em tempos, você pode ter a opção de participar de um programa com a

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, no qual poderá usar produtos, recursos ou documentação de lançamento antecipado ou beta ("Produtos Beta") oferecidos pela

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. Os Produtos Beta não estão amplamente disponíveis e são fornecidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" e "CONFORME DISPONÍVEIS", excluindo-se qualquer garantia. A

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não fornece quaisquer indenizações, compromissos de nível de serviço ou garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, título, não violação e adequação para um propósito específico, em relação a eles. Você ou a

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podem encerrar seu acesso aos Produtos Beta a qualquer momento.

8. Limitação de Responsabilidade, Indenização e Mitigação

Seu recurso exclusivo e nossa responsabilidade total, se houver, por quaisquer reclamações decorrentes destes Termos e do seu uso da Plataforma ou dos Serviços será limitada ao valor que você nos pagou pelos serviços adquiridos na Plataforma durante o período de três (3) meses antes do ato que deu origem à responsabilidade, desde que esta limitação não se aplique a você se você usar apenas os serviços gratuitos, e neste caso, se a

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determinar que tem alguma responsabilidade perante você ou terceiros decorrente do uso dos serviços gratuitos, a responsabilidade agregada da

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será limitada a cem dólares americanos.

EM NENHUM CASO A

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SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO, OU POR QUAISQUER DANOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AQUELES RESULTANTES DE CÓDIGO MALICIOSO, PERDA DE USO, DADOS OU LUCROS, SEJA OU NÃO FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E SOB QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE, DECORRENTE DO USO DA PLATAFORMA OU SERVIÇOS DE TERCEIROS OU DE QUALQUER SITE REFERENCIADO OU LINKADO A PARTIR DA PLATAFORMA.

Além disso, não seremos responsáveis de forma alguma por serviços de terceiros ou interrupções neles, ou pelas promessas ou declarações de terceiros sobre nossos serviços ou conteúdo de plataforma, ou por transações com terceiros através da Plataforma, incluindo, sem limitação, o processamento de pedidos.

Algumas jurisdições proíbem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você. Consulte as leis em sua jurisdição.

Você concorda em defender, indenizar e isentar a

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

contra todas as demandas, alegações, ações, procedimentos, danos, responsabilidades, perdas, taxas, custos ou despesas (incluindo, sem limitação, honorários razoáveis de advogados e os custos de qualquer investigação) diretamente ou indiretamente decorrentes ou de alguma forma conectadas com o seu uso da Plataforma (“Reclamações”), incluindo, mas não se limitando a: (a) nosso uso ou dependência de informações ou dados fornecidos ou a serem fornecidos por você, seus funcionários, agentes ou clientes; (b) qualquer violação ou inadimplência destes Termos por você, seus funcionários, agentes ou clientes; (c) a posse indevida de qualquer propriedade da

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

por você, seus funcionários, agentes ou clientes; (d) qualquer negligência, grossa negligência ou conduta dolosa por parte de você ou seus funcionários, agentes ou clientes; (e) declarações falsas por você, seus funcionários, agentes ou clientes; (f) violação(ões) da lei aplicável por você, seus funcionários, agentes ou clientes; (g) suas ações e as ações de seus funcionários, agentes ou clientes; (h) os atos ou omissões de você, seus funcionários, agentes ou clientes em conexão com o fornecimento de avisos e a obtenção de consentimentos relativos à originação ou conteúdo de mensagens SMS ou MMS, e-mails ou outras comunicações usando os Serviços; (i) Tributos e outras Taxas e/ou (j) quaisquer disputas entre (1) você e outros usuários, (2) você e seus clientes e/ou (3) seus clientes.

Se a Plataforma for considerada violadora de qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros, a nosso critério, podemos: (a) obter o direito para que você continue a usar a Plataforma conforme previsto nestes Termos; (b) modificar ou substituir a Plataforma, total ou parcialmente, para tentar tornar a Plataforma não infratora; ou (c) exigir que você interrompa imediatamente qualquer uso da Plataforma.

9. Limite de Tempo para Arquivar Reclamações

QUALQUER CAUSA DE AÇÃO OU RECLAMAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU À PLATAFORMA DEVE SER INICIADA DENTRO DE TRÊS (3) MESES APÓS O EVENTO QUE DEU ORIGEM À AÇÃO OU RECLAMAÇÃO, INDEPENDENTEMENTE DE QUANDO VOCÊ SOUBE OU DEVERIA TER SABIDO SOBRE ELA; CASO CONTRÁRIO, TAL CAUSA DE AÇÃO OU RECLAMAÇÃO SERÁ PERMANENTEMENTE IMPEDIDA.

10. Medida Cautelar

Você concorda que uma violação destes Termos causará lesão irreparável à

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

, para a qual danos monetários não seriam um remédio adequado, e a

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

terá direito a buscar medidas cautelares, além de quaisquer outros recursos que possa ter aqui ou em lei, sem necessidade de depósito de caução ou outra garantia.

11. Renúncia e Severabilidade

Nenhuma renúncia pela

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

de um termo ou condição estabelecido nestes Termos será considerada uma renúncia contínua de tal termo ou condição ou de qualquer outro termo ou condição. Qualquer falha da

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

em afirmar um direito ou disposição sob estes Termos não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por qualquer motivo por um tribunal ou outro tribunal competente, tal disposição será eliminada ou limitada ao mínimo necessário para que as disposições restantes dos Termos de Serviço continuem em pleno vigor e efeito.

12. Alteração de Controle

A

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

pode ceder seus direitos sob estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio a você. Você não pode ceder seus direitos sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

, que pode ser negado a critério exclusivo da

Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda

.

13. Acordo Integral

Exceto como observado abaixo, estes Termos constituem o único e integral acordo entre você e a

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com respeito à Plataforma e substituem todos os entendimentos, acordos, representações e garantias anteriores e contemporâneos, tanto escritos quanto orais, com respeito à Plataforma. Estes Termos não podem ser alterados, complementados ou emendados pelo uso de qualquer outro documento(s), a menos que tal documento seja assinado por um representante autorizado da

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.

A

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pode entrar em um acordo separado com você. Os termos de qualquer acordo separado entre você e a

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serão considerados parte de seu acordo integral com a

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. Na medida em que haja conflito entre estes Termos e os termos do seu acordo separado com a

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, o acordo separado com a

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prevalecerá.

14. Prazo e Término

Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você mantiver uma Conta na Plataforma. As seções destes Termos destinadas a sobreviver à rescisão de sua Conta na Plataforma continuarão vinculativas mesmo após você deixar de ser usuário da Plataforma.

14.1 Motivos para Término

Você concorda que a

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, a seu exclusivo critério, pode suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma (ou qualquer parte dela) por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade perante você ou terceiros por quaisquer reclamações, danos, custos ou perdas resultantes disso. Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal suspeita pode ser motivo para impedir seu acesso a esta Plataforma e, se necessário, relatar você às autoridades competentes. A

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reserva-se o direito de excluir Contas na Plataforma que tenham permanecido inativas por noventa (90) dias ou mais.

14.2 Sem Direito aos Serviços Após o Término

Após o término, independentemente dos motivos que o motivaram, seu direito de usar a Plataforma cessará imediatamente. A

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não é responsável perante você ou terceiros por quaisquer reclamações de danos decorrentes de qualquer término ou suspensão ou de quaisquer outras ações tomadas por nós em relação ao seu acesso à Plataforma.

14.3 Nenhum Término por Usuários Terceirizados

A

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tem acesso limitado a assinaturas não compradas diretamente de nós. Qualquer usuário que tenha recebido acesso à Plataforma por qualquer parte que não seja a

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deve contatar a parte que originalmente forneceu o acesso à Plataforma para quaisquer perguntas relacionadas ao término.

14.4 Força Maior

Além de qualquer isenção prevista pela legislação aplicável, ficaremos isentos de responsabilidade por não entrega ou atraso na entrega da Plataforma ou de qualquer produto ou serviço associado através da Plataforma decorrente de qualquer evento fora de nosso controle razoável, quer previsível ou não por qualquer das partes, incluindo, mas não se limitando a: distúrbios trabalhistas, guerra, incêndio, acidente, condições climáticas adversas, incapacidade de assegurar transporte, atos ou regulamentos governamentais e outros eventos ou causas fora de nosso controle razoável, quer semelhantes ou não aos enumerados acima.

17. Definições

17.1 “Taxas de Comunicação”

“

Taxas de Comunicação

” significa quaisquer tarifas ou sobretaxas aplicáveis de serviços de comunicação ou provedores de telecomunicações (por exemplo, operadoras) relacionadas ao uso da Plataforma.

17.2 “Concorrente”

“

Concorrente

” inclui, mas não se limita a, qualquer entidade que opere um negócio de plataforma de marketing e vendas, SaaS, qualquer entidade que ofereça um ou mais serviços oferecidos pela Plataforma, ou qualquer entidade que opere um negócio semelhante ao da

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e suas subsidiárias, conforme determinado pela

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a seu exclusivo critério. Para evitar dúvidas, os clientes da

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que utilizam marca branca e revendem a Plataforma não são considerados Concorrentes.

17.3 “Feedback”

“

Feedback

” significa ideias que você fornece à

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sobre melhorias, aprimoramentos, novos recursos, novos produtos ou outros conceitos relacionados à Plataforma, Serviços ou outros serviços, produtos ou assuntos relacionados aos negócios da

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ou de suas afiliadas. “

Feedback

” inclui quaisquer ideias postadas no quadro de ideias da

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.

17.4 “Taxas”

“

Taxas

” significa quaisquer taxas associadas à Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, a taxa mensal de serviços de assinatura e quaisquer taxas associadas a serviços adicionais que você possa adquirir.

17.5 “Marcas Global NetFlow”

“

Marcas Global NetFlow

” significa o nome

Global NetFlow

,

CRM Conector

, e os logotipos e marcas de serviço relacionados da

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.

17.6 “Informações”

“

Informações

” significa dados sobre você e seus clientes que a

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coleta na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, informações necessárias para criar uma Conta na Plataforma e usar a Plataforma para a finalidade pretendida.

17.7 “Credenciais de Login”

“

Credenciais de Login

” significa o nome de usuário e senha usados para acessar sua Conta na Plataforma, incluindo chaves API e acesso a integrações de terceiros usadas com a Plataforma.

17.8 “Materiais”

“

Materiais

” significa suas marcas registradas, conteúdo protegido por direitos autorais, quaisquer produtos ou serviços tangíveis que você venda através da Plataforma (incluindo descrição e preço), e quaisquer fotos, imagens, vídeos, gráficos, conteúdo escrito, arquivos de áudio, código, informações ou outros dados fornecidos ou disponibilizados por você ou suas afiliadas à

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ou suas afiliadas.

17.9 “Plataforma”

“

Plataforma

” significa quaisquer Serviços, Treinamentos, conteúdo, funcionalidades, canais de comunicação e software ou outros serviços ou recursos oferecidos aos clientes no site ou aplicativo móvel da

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.

17.10 “Conta na Plataforma”

“

Conta na Plataforma

” significa a conta que você criou para acessar e usar a Plataforma.

17.11 “Conteúdo da Plataforma”

“

Conteúdo da Plataforma

” significa conteúdo, dados, recursos e funcionalidades, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, vídeos, logos, ícones de botões, bancos de dados, música, sons, imagens ou outro material que pode ser visualizado na Plataforma. O Conteúdo da Plataforma não inclui Contribuições de Usuários.

17.12 “Usos Proibidos”

“

Usos Proibidos

” significa os comportamentos descritos na Seção 3.

17.13 “Serviços”

“

Serviços

” significa a variedade de integrações de produtos e serviços que a

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disponibiliza na Plataforma. Os Serviços podem incluir Serviços de Terceiros.

17.14 “Subconta”

“

Subconta

” significa uma assinatura para um negócio sob uma Conta na Plataforma.

17.15 “Conteúdo de Terceiros”

“

Conteúdo de Terceiros

” significa conteúdo, promoções ou ofertas fornecidas por terceiros ou links para sites externos de terceiros que podem ser acessíveis na Plataforma.

17.16 “Serviços de Terceiros”

“

Serviços de Terceiros

” significa sites, bancos de dados, redes, servidores, informações, softwares, programas, sistemas, diretórios, aplicativos ou produtos ou serviços de terceiros oferecidos por meio da Plataforma da

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. Isso inclui, mas não se limita a, aplicativos baixados do Marketplace da

Global NetFlow

, integrações com aplicativos de terceiros ou qualquer funcionalidade fornecida por um terceiro através da Plataforma.

17.17 “Treinamento”

“

Treinamento

” significa qualquer treinamento, informação ou usos sugeridos transmitidos pela

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sobre a Plataforma.

17.18 “Contribuições de Usuários”

“

Contribuições de Usuários

” significa conteúdo ou materiais que você publica, envia, carrega, publica, exibe ou transmite na Plataforma ou diretamente à

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.

17.19 “Você” ou “você”

“

Você

” ou “

você

” ou qualquer derivado desses termos significa o indivíduo que aceitou os Termos ou a entidade comercial que o indivíduo representa. “

Você

” também inclui quaisquer e todos os agentes, funcionários ou terceiros autorizados a agir em seu nome.

EXIBIÇÃO A

CÓDIGO DE CONDUTA

Os itens a seguir são considerados Usos Proibidos da Plataforma. Envolver-se em um Uso Proibido constitui uma violação material destes Termos, pelos quais a

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pode suspender ou encerrar imediatamente sua Conta na Plataforma de acordo com estes Termos:

Uso da Plataforma de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável.Uso da Plataforma em um país que proíba ou restrinja o uso de Inteligência Artificial.Uso da Plataforma para explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar alguém de qualquer maneira.Uso da Plataforma para enviar, receber, carregar, baixar, usar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com estes Termos.Uso da Plataforma para transmitir ou solicitar o envio de qualquer material publicitário ou promocional ilegal, incluindo qualquer "correio indesejado", "carta-cadeia", "spam" ou qualquer outra solicitação semelhante.Impersonificar ou tentar impersonificar a Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda , um funcionário da Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda , outro usuário ou qualquer outra pessoa ou entidade (incluindo, sem limitação, usando endereços de e-mail associados a qualquer um dos anteriores).Envolver-se em qualquer outro comportamento que restrinja ou iniba o uso ou aproveitamento da Plataforma por qualquer pessoa.Envolver-se em qualquer conduta que possa, conforme determinado pela Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda , prejudicar os usuários da Plataforma ou a Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda , ou expor qualquer um deles a responsabilidade.Uso da Plataforma de qualquer forma que possa desativar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar a Plataforma ou interferir no uso da Plataforma por qualquer outra parte, incluindo sua capacidade de participar de atividades em tempo real através da Plataforma.Uso de qualquer robô, aranha ou outro dispositivo, processo ou meio automático para acessar a Plataforma para qualquer finalidade, incluindo monitoramento ou cópia de qualquer material na Plataforma.Uso de qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material na Plataforma ou para qualquer outra finalidade não autorizada sem o consentimento prévio por escrito da Global NetFlow LLC/Global NetFlow Tecnologia Ltda .Uso de qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no funcionamento adequado da Plataforma.Introduzir qualquer vírus, cavalo de Troia, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial.Tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte da Plataforma, o servidor no qual a Plataforma está armazenada, qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado à Plataforma.Atacar a Plataforma por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído.Tentar interferir de qualquer outra forma no funcionamento adequado da Plataforma.Conteúdo de exploração sexual infantil ou abuso infantil.Conteúdo sexualmente explícito.Geração de conteúdo odioso, assediador ou violento.Conduta abusiva ou fraudulenta.Isso inclui, mas não se limita a:Promover ou facilitar a geração ou distribuição de spam, atividades fraudulentas, golpes, phishing ou malware;Comprometer sistemas de segurança cibernética ou obter acesso não autorizado para violar a integridade de qualquer usuário, rede, computador ou sistema de comunicação, aplicativo de software ou dispositivo de rede ou computação;Violar os direitos de qualquer pessoa natural, incluindo direitos de privacidade conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis;Apropriar-se de informações confidenciais ou pessoais;Impersonificar um ser humano apresentando resultados como gerados por humanos;Envolver-se em campanhas de desinformação;Astroturfing, ou a geração de apoio falso ou informações falsas de revisão;Plágio ou envolvimento em outras formas de desonestidade acadêmica.Conteúdo relacionado a bens ou serviços ilegais ou altamente regulamentados, ou outra atividade que tenha alto risco de dano econômico ou físico. Isso inclui, mas não se limita a:Envolver-se em qualquer atividade ilegal;Fornecer instruções sobre como cometer ou facilitar qualquer tipo de crime;Jogos de azar;Empréstimos de curto prazo (payday lending);Práticas de mineração de criptomoedas; Determinações automáticas de elegibilidade para crédito, emprego, instituições educacionais ou serviços de assistência pública;Envolver-se na prática não autorizada de advocacia ou buscar conselhos jurídicos não revisados;Envolver-se na prática não autorizada de medicina ou buscar conselhos médicos não revisados;Fornecer conselhos financeiros não autorizados;Aplicações de aplicação da lei ou decisões do sistema judiciário;Aplicação militar ou desenvolvimento de armas;Gestão ou operação de infraestrutura crítica em energia, transporte e água;Campanhas políticas ou lobby em violação às leis de campanha.

EXIBIÇÃO B

POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL PARA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Recursos de IA da Plataforma não podem ser usados de forma contrária às leis, regulamentos e padrões da indústria relevantes, incluindo, mas não se limitando a, regulamentos de proteção de dados e privacidade (por exemplo, GDPR, CCPA); diretrizes da indústria financeira (por exemplo, PCI DSS); como parte de processos de tomada de decisão automatizados com efeitos legais ou significativos semelhantes; ou em violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual ou restrições geográficas.Recursos de IA não podem ser usados para discriminar qualquer pessoa ou grupos com base em religião, raça, orientação sexual, gênero, origem nacional/étnica, crenças políticas, deficiência, status de saúde, filiação sindical, idade, condenações criminais ou engajar-se em qualquer comportamento tendencioso, intimidatório, difamatório, assediador, intimidador ou de outra forma inadequado.Recursos de IA não podem ser usados para gerar conselhos individualizados que, no curso normal dos negócios, seriam fornecidos por um profissional licenciado, incluindo, mas não se limitando a, conselhos médicos, financeiros, fiscais ou jurídicos. Você deve divulgar aos seus clientes quando eles estão interagindo com um sistema de IA baseado em voz ou chatbot.Todos os ativos criados por meio do uso de sistemas de IA generativa devem ser profissionais e respeitosos. Você não pode usar linguagem ofensiva ou abusiva e não pode se envolver em nenhum comportamento que possa ser considerado discriminatório, assediador ou tendencioso ao aplicar técnicas generativas.Você deve tomar as medidas necessárias para proteger informações confidenciais e sensíveis de seus usuários e clientes.O uso de IA não pode danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar quaisquer sites ou lançar qualquer sistema automatizado, incluindo "robôs", "aranhas" ou "leitores offline", que enviem mais mensagens de solicitação para quaisquer servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano poderia razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional.Recursos de IA não podem ser usados para disseminar desinformação, engajar-se em atividades maliciosas ou qualquer outro uso que possa prejudicar indivíduos ou a sociedade.Recursos de IA não podem ser usados de maneira proibida pelo Contrato ou pelo Código de Conduta fornecido aqui.